ITIL® 4 Szkolenie i certyfikacja

Zapraszamy na szkolenie ITIL 4 w formacie, który Państwu odpowiada! Nasze szkolenia ITIL 4 przygotowują Państwa do uzyskania certyfikatu ITIL 4 i uczą, jak dostosować procesy i usługi do Państwa wymagań. Skupiamy się na ciągłej optymalizacji i rozwiązywaniu problemów zorientowanym na wyniki. Z pierwszej ręki dowiedzą się Państwo wszystkiego o niezbędnych ramach zarządzania usługami IT.

SERVIEW jest jedyną akredytowaną przez PeopleCert organizacją szkoleniową o platynowym statusie w regionie DACH.

ITIL 4 Foundation

  • Szkolenia, dokumenty i egzaminy dostępne w języku niemieckim i angielskim.
  • Szkolenie stacjonarne: Dowolny wybór między egzaminem papierowym lub online

Każda podróż bohatera ma punkt wyjścia: dzięki ITIL 4 Foundation i odpowiedniemu certyfikatowi rozpoczyna się Państwa ścieżka w dynamicznym świecie zarządzania usługami IT. Od ciągłego doskonalenia po zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi, nauczą się Państwo wszystkich podstaw ITIL 4 - jak zawsze z gwarantowanym terminem i zgodnie z doskonałą zasadą SERVIEW Workbook.®.

ITIL 4 Master

ITIL Master to najwyższy tytuł w ramach ITIL. Czy Państwo również chcą zostać mistrzami zarządzania usługami po ukończeniu ITIL 4 Foundation? Proszę ukończyć wymienione tutaj kursy, aby uzyskać tytuł ITIL 4 Master i ukoronować swoją karierę!

Na drodze do uzyskania tytułu ITIL Master będą Państwo kolejno zdobywać certyfikaty Managing Professional, Strategic Leader i ITIL Practice Manager. W ten sposób zademonstrują Państwo skoncentrowaną wiedzę specjalistyczną oraz zinternalizują zasady i korzyści ITIL na każdym poziomie. Po uzyskaniu wszystkich trzech tytułów uzyskają Państwo status ITIL Master, dając sobie i swojej firmie decydującą przewagę.

Kierownik Praktyki ITIL 4

Od czerwca 2023 r. zarządzanie usługami doświadczy ogromnego przyspieszenia dzięki ITIL 4: nowy tytuł "Practice Manager" jest specjalnie dostosowany do najważniejszych praktyk i ich zastosowania - a tym samym umożliwia jeszcze szersze praktyczne szkolenie w codziennej pracy. Aby uzyskać ten status, należy opanować pięć sprawdzonych praktyk, których uczą się Państwo w ramach szkolenia "Monitor, Support & Fulfil" oraz szkolenia "Create, Deliver & Support".

Mogą Państwo wziąć udział we wszystkich szkoleniach wymaganych do certyfikacji indywidualnie - lub zdecydować się na nasz kompaktowy kurs, który obejmuje ITIL Foundation i pięć praktyk w pakiecie przyjaznym dla początkujących. Państwa wybór!

ITIL 4 Managing Professional

Po ukończeniu ITIL 4 Foundation mogą Państwo dalej rozwijać się, aby stać się ITIL 4 Managing Professional poprzez pomyślne ukończenie czterech modułów tematycznych (CDS, DPI, DSV, HVIT). Powyższe oferujemy Państwu w formie dynamicznych, kompaktowych kursów szkoleniowych. Brakuje Państwu pojedynczego szkolenia ITIL lub są Państwo szczególnie zainteresowani jednym tematem? W takim razie tutaj znajdą Państwo to, czego szukają!

ITIL 4 Lider Strategiczny

Czy jest Pan/Pani liderem, który aspiruje do opanowania rozwoju i wdrażania strategii cyfrowych? Proszę zostać Liderem Strategicznym po ukończeniu ITIL Foundation! Certyfikat opiera się na dwóch modułach tematycznych: Digital & IT Strategy oraz Direct, Plan & Improve. Dzięki naszym interaktywnym szkoleniom mogą Państwo poszerzyć swoje horyzonty w ukierunkowany, zorientowany na sukces i przyjemny sposób.

Moduł rozszerzający ITIL 4

ITIL 4 dla pojazdów ATV

Aby uzyskać certyfikat ITIL ATV (ITIL Accredited Tool Vendor), muszą Państwo wykazać się kompleksową wiedzą w zakresie ITIL 4 w swojej firmie. Tutaj znajdą Państwo wszystkie potrzebne do tego kursy: kombinację kursów dla ITIL 4 Practice Manager, w tym ITIL 4 Foundation, a także nowe kursy "How to Implement" i "ITIL Sales Professional" od października. Proszę zacząć i zostać oficjalnym ITIL ATV!

Biblioteka wideo ITSM

SERVIEW ITSM Video Library to najwyższej jakości internetowa biblioteka składająca się z 40 specjalistycznych filmów wideo z ponad 300 minutami treści dotyczących całego obszaru zarządzania usługami IT. Biblioteka została wyprodukowana przez SERVIEW dużym kosztem, jest unikalna na skalę światową i mogą Państwo odświeżać swoją wiedzę 180 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.

Podstawy ITSM

Indywidualne szkolenie ITSM spełniające najwyższe wymagania: Nasi eksperci przedstawią Państwu wszystko, co powinni Państwo wiedzieć o zarządzaniu usługami! Od podstawowych zasad i praktyk po strumienie wartości - to dostosowane do Państwa potrzeb szkolenie umożliwi Państwu podejmowanie właściwych decyzji.

Symulacje ITSM

Zdobądź nowe spostrzeżenia, wypracuj wspólne rozwiązania i usprawnij procesy w swojej organizacji: w tych wysokiej jakości symulacjach nauczysz się zarządzania usługami w praktyczny sposób poprzez angażującą grywalizację.

To my: Zespół SERVIEW przedstawia się

Proszę odkryć kreatywne umysły stojące za SERVIEW! Nasz wyjątkowy zespół składa się z wysoce zmotywowanych profesjonalistów z różnych dziedzin, którzy mają wspólny cel: W pełni wykorzystać Państwa umiejętności i wspierać Państwa w rozwoju. Wspólnie staramy się wykorzystać Państwa potencjał i pomóc w rozwoju. Łączymy kwalifikacje i pasję - idealne połączenie, które zainspiruje Państwa i poprowadzi dalej!

Do zespołu

Proszę przekonać się samemu: Zalety SERVIEW

Gwarancja terminowa
100% bezpieczeństwa

Bezkompromisowe bezpieczeństwo dzięki gwarancji harmonogramu SERVIEW. Pokrzyżowane plany, odwołania w ostatniej chwili, kłopoty? Nie z nami!

SERVIEW
Ubezpieczenie audytu

Bezpieczne warunki przystąpienia do egzaminu i bezpłatna powtórka w przypadku niepowodzenia.

Maksymalna elastyczność:
Formaty szkoleniowe SERVIEW

Nasze szkolenia są dostępne w wielu różnych formatach - każdy znajdzie coś dla siebie!