Symulacja ITSM "GRAB@PIZZA
Proszę połączyć pracowników, procesy i produkty w wydajny dział IT - dzięki interaktywnej symulacji Grab@Pizza! Tutaj nauczą się Państwo zarządzania usługami w realistycznym scenariuszu.
Grab@Pizza to wyjątkowa symulacja biznesowa, w której przejmują Państwo organizację usługową największej na świecie firmy dostarczającej pizzę. Państwa dział musi wspierać firmę doskonałymi produktami i usługami - i osiągać cele firmy poprzez sprytne zarządzanie zasobami i usługami.
Symulacja w kilku rundach doprowadzi Państwa do udanego dostosowania biznesowego IT. Każda runda składa się z kilku etapów: W pierwszym kroku podejmują Państwo decyzje dotyczące procesów obsługi i alokacji zasobów, a także możliwych projektów i nowych inwestycji. Krok drugi to konfrontacja zespołu z nowymi wymaganiami i odpowiadającymi im raportami. Wreszcie, w trzecim kroku, omawiają Państwo propozycje optymalizacji i sposób postępowania w następnej rundzie. W ten sposób krok po kroku tworzona jest stale doskonaląca się, zwinna organizacja.
Wiedza zdobyta podczas symulacji może być łatwo przeniesiona do rzeczywistej praktyki Państwa firmy po zakończeniu szkolenia. Gwarantujemy najwyższą aktualność i maksymalną głębię symulacji dzięki ścisłemu kontaktowi z producentem. W ten sposób pogłębiają Państwo swoją wiedzę na temat zarządzania usługami IT w sposób efektywny, długoterminowy i przyjemny.
Państwa korzyści:
- Wysokiej jakości zestaw szkoleniowy
- Doświadczeni trenerzy
- SERVIEW jest platynowym partnerem producenta
Oferujemy to szkolenie jako wariant wewnętrzny.
Proszę skontaktować się z nami osobiście w celu uzyskania niewiążącej oferty - za pośrednictwem formularza kontaktowego, pocztą elektroniczną na adres education@serview.de lub telefonicznie pod numerem +49 (0) 6172 177 44 60.
Wymagania
Nie potrzebują Państwo żadnej wcześniejszej wiedzy, aby wziąć udział w symulacji. Jednak doświadczenie w zarządzaniu usługami lub w ITIL będzie korzystne dla Państwa postępów w nauce.
Agenda
Aby uzyskać najlepszy możliwy rezultat, koordynują Państwo agendę z naszymi ekspertami indywidualnie, zgodnie z Państwa wymaganiami.
Ta symulacja umożliwia Państwu
Po symulacji Państwo i zespół chcą zdobyć nowe umiejętności i wiedzę. Symulacja Grab@Pizza firmy SERVIEW umożliwia Państwu wykonanie następujących czynności:
- Mogą Państwo świadczyć udane usługi przy ograniczonym budżecie.
- Są w stanie nadać priorytet konserwacji i wsparciu, a także innowacjom i rozwojowi w zakresie inwestycji IT i procesów roboczych.
- Mogą Państwo formułować wymagania biznesowe dotyczące usług.
- Nauczą się Państwo ustalać priorytety projektów i planować zmiany przy użyciu kalendarza zmian.
- Mogą one zminimalizować ryzyko ekonomiczne związane z niską dostępnością, przepustowością i bezpieczeństwem usług.
To my: Zespół SERVIEW przedstawia się
Proszę odkryć kreatywne umysły stojące za SERVIEW! Nasz wyjątkowy zespół składa się z wysoce zmotywowanych profesjonalistów z różnych dziedzin, którzy mają wspólny cel: W pełni wykorzystać Państwa umiejętności i wspierać Państwa w rozwoju. Wspólnie staramy się wykorzystać Państwa potencjał i pomóc w rozwoju. Łączymy kwalifikacje i pasję - idealne połączenie, które zainspiruje Państwa i poprowadzi dalej!
Dlaczego symulacje?
Dowiedz się wszystkiego, co musisz wiedzieć o grywalizacji i symulacjach.
Wyjaśniamy: "Do czego służą symulacje?
Proszę przekonać się samemu: Zalety SERVIEW
Gwarancja terminowa
100% bezpieczeństwa
Bezkompromisowe bezpieczeństwo dzięki gwarancji harmonogramu SERVIEW. Pokrzyżowane plany, odwołania w ostatniej chwili, kłopoty? Nie z nami!
SERVIEW
Ubezpieczenie audytu
Bezpieczne warunki przystąpienia do egzaminu i bezpłatna powtórka w przypadku niepowodzenia.
Maksymalna elastyczność:
Formaty szkoleniowe SERVIEW
Nasze szkolenia są dostępne w wielu różnych formatach - każdy znajdzie coś dla siebie!
