ITIL® 4 Szkolenie dla kierowników praktyk:
Współpraca, zapewnienie i poprawa (CAI)

Czy chcieliby Państwo pogłębić swoją wiedzę na temat sprawdzonych praktyk ITIL jako ITIL 4 Practice Manager i z powodzeniem stosować je w swojej organizacji? W takim razie nasze kompaktowe szkolenie ITIL 4 Practice Manager "Collaborate, Assure & Improve" jest idealnym wyborem dla Państwa!"!

W tym ukierunkowanym szkoleniu praktycznym zajmą się Państwo szczegółowo pięcioma istotnymi podstawowymi praktykami z ram ITIL:

  • Zarządzanie relacjami
  • Zarządzanie poziomem usług
  • Zarządzanie dostawcami
  • Zarządzanie bezpieczeństwem informacji
  • Ciągłe doskonalenie. 

Państwa korzyści z SERVIEW

  • Jedyny Platynowy Partner PeopleCert w regionie DACH
  • Ponad 200 000 uczestników szkoleń 
  • Najwyższe oceny spośród wszystkich dostawców
  • Prawdziwe daty gwarantowane - brak możliwości anulowania
  • Wdrożenie tylko z własnymi trenerami
  • Bezpłatne anulowanie do 1 godziny przed rozpoczęciem (opcja Flex*)

Szkolenie stacjonarne

Chcieliby Państwo przygotować się specjalnie do certyfikacji poprzez klasyczny kurs szkoleniowy oparty na naszej zasadzie Workbook Principle®.

1.695,00 EUR

p.p. plus VAT.

+ opłata egzaminacyjna 359,00 EUR
p.p. plus VAT.

+ Pakiet edukacyjny 69,00 EUR
p.p. plus VAT.

+ oryginalny e-book 69,00 EUR
p.p. plus VAT.



Okres
Strefa czasowa / język
Lokalizacja
Cena (netto)
Gwarancja

Poniedziałek, 07 października 2024 r.
- Środa, 09 października 2024 r.

Czas środkowoeuropejski
DE

Frankfurt: Centrum Edukacyjne SERVIEW

Gartenstrasse 23
61352 Bad Homburg

Frankfurt
1 695,00 EUR
plus pakiet dla ucznia:
497,00 EUR

Data gwarancji

To spotkanie można zarezerwować bezpośrednio. Mogą Państwo dodać ją do koszyka.

Proszę utworzyć natychmiastową wycenę


Środa, 27 listopada 2024 r.
- Piątek , 29 listopada 2024 r.

Czas środkowoeuropejski
DE

Frankfurt: Centrum Edukacyjne SERVIEW

Gartenstrasse 23
61352 Bad Homburg

Frankfurt
1 695,00 EUR
plus pakiet dla ucznia:
497,00 EUR

Data gwarancji

To spotkanie można zarezerwować bezpośrednio. Mogą Państwo dodać ją do koszyka.

Proszę utworzyć natychmiastową wycenę


Agenda

Szkolenie rozpoczyna się o godzinie 9.00 i kończy o godzinie 17.00 . Podczas szkolenia ITIL Practice Manager przewidziane są odpowiednie przerwy (przerwa kawowa, przerwa obiadowa).

Pakiet edukacyjny

Pakiet edukacyjny przenosi Państwa szkolenie SERVIEW na wyższy poziom. Przenosi Państwa naukę na wyższy poziom, ponieważ jest idealnie dopasowany do Państwa szkolenia. W pakiecie edukacyjnym znajdą Państwo oficjalnie akredytowane materiały szkoleniowe, takie jak nasz wielokrotnie nagradzany Workbook, w formie drukowanej. Ponadto otrzymają Państwo oficjalne przykładowe egzaminy, specjalne zadania grupowe, obszerny glosariusz na dany temat, książkę referencyjną, oficjalną cyfrową książkę referencyjną i plakat. Pakiet uzupełniają notatnik, długopis, cienkopis STABILO w czterech kolorach i plakietka z imieniem i nazwiskiem. Wszystkie materiały drukowane są produkowane na żądanie w Niemczech, dzięki czemu zawsze mają Państwo w rękach najnowszą wersję. Dokumenty szkoleniowe zależą od języka szkolenia - niemiecki kurs szkoleniowy oznacza niemieckie dokumenty, w przypadku kursów angielskich otrzymują Państwo dokumenty w języku angielskim. To sprawia, że pakiet SERVIEW Education, przygotowany przez naszych profesjonalistów, jest Państwa niezbędnym towarzyszem na drodze do większej wiedzy.

Szkolenie stacjonarne

Chcieliby Państwo przygotować się specjalnie do certyfikacji poprzez klasyczny kurs szkoleniowy oparty na naszej zasadzie Workbook Principle®.

Szkolenie online na żywo

Chcieliby Państwo efektywnie przygotować się do certyfikacji za pomocą nowoczesnego szkolenia online na żywo, które wykorzystuje naszą zasadę Workbook Principle®.

1.695,00 EUR

p.p. plus VAT.

+ opłata egzaminacyjna 359,00 EUR
p.p. plus VAT.

+ Pakiet edukacyjny 69,00 EUR
p.p. plus VAT.

+ oryginalny e-book 69,00 EUR
p.p. plus VAT.



Okres
Strefa czasowa / język
Lokalizacja
Cena (netto)
Gwarancja

Poniedziałek, 07 października 2024 r.
- Środa, 09 października 2024 r.

Czas środkowoeuropejski
DE

Fotolia
Na żywo online

Europa na żywo online
1 695,00 EUR
plus pakiet dla ucznia:
497,00 EUR

Data gwarancji

To spotkanie można zarezerwować bezpośrednio. Mogą Państwo dodać ją do koszyka.

Proszę utworzyć natychmiastową wycenę


Środa, 27 listopada 2024 r.
- Piątek , 29 listopada 2024 r.

Czas środkowoeuropejski
DE

Fotolia
Na żywo online

Europa na żywo online
1 695,00 EUR
plus pakiet dla ucznia:
497,00 EUR

Data gwarancji

To spotkanie można zarezerwować bezpośrednio. Mogą Państwo dodać ją do koszyka.

Proszę utworzyć natychmiastową wycenę


Metodologia na żywo online

W SERVIEW Live Online Training poszerzają Państwo swoje horyzonty bez względu na to, gdzie się Państwo znajdują! Otrzymują Państwo wszystkie korzyści szkolenia twarzą w twarz w zaciszu własnego domu lub biura. Wszystko, czego Państwo potrzebują, to stacja robocza ze stabilnym połączeniem internetowym, zestaw słuchawkowy i kamera internetowa. Przed rozpoczęciem szkolenia otrzymają Państwo od nas wszystkie ważne materiały szkoleniowe.

Podczas szkolenia online na żywo doświadczony trener SERVIEW poprowadzi Państwa przez wszystkie treści szkolenia ITIL 4 Practice Manager. Interaktywna platforma edukacyjna umożliwia zadawanie pytań, dyskusję i przekazywanie opinii na żywo - tak jak w prawdziwej sali seminaryjnej z trenerem i innymi uczestnikami szkolenia. W ten sposób ukończą Państwo szkolenie skutecznie, z przyjemnością i maksymalnym sukcesem, bez odchodzenia od komputera w domu.

Agenda

Szkolenie rozpoczyna się o godzinie 9.00 i kończy o godzinie 17.00 . Podczas szkolenia ITIL Practice Manager przewidziane są odpowiednie przerwy (przerwa kawowa, przerwa obiadowa).

Pakiet edukacyjny

Pakiet edukacyjny przenosi Państwa szkolenie SERVIEW na wyższy poziom. Wrzuca kolejny bieg na drodze do sukcesu w nauce, ponieważ jest idealnie dostosowany do Państwa szkolenia.

W pakiecie edukacyjnym, który udostępniamy Państwu cyfrowo przed szkoleniem, znajdą Państwo oficjalnie akredytowane materiały szkoleniowe, takie jak nasz wielokrotnie nagradzany zeszyt ćwiczeń. Ponadto otrzymają Państwo oficjalne przykładowe egzaminy, specjalne zadania grupowe, obszerny glosariusz na dany temat, książkę referencyjną i oficjalną książkę referencyjną.

Dokumenty szkoleniowe zawsze zależą od języka szkolenia - szkolenie w języku niemieckim oznacza niemieckie dokumenty, w przypadku kursów w języku angielskim otrzymują Państwo dokumenty cyfrowe w języku angielskim. Tak więc pakiet SERVIEW Education, przygotowany przez naszych profesjonalistów, staje się Państwa nieodzownym towarzyszem na drodze do większej wiedzy.

Exam-Prep

Chcieliby Państwo samodzielnie przygotować się do certyfikacji, korzystając z oficjalnych dokumentów szkoleniowych i przykładowych egzaminów.

195,00 EUR

p.p. plus VAT.

+ opłata egzaminacyjna 359,00 EUR
p.p. plus VAT.

+ Pakiet edukacyjny 69,00 EUR
p.p. plus VAT.

+ oryginalny e-book 69,00 EUR
p.p. plus VAT.



Okres
Strefa czasowa / język
Lokalizacja
Cena (netto)
Gwarancja

Przygotowanie do egzaminu

Czas środkowoeuropejski
EN

Proctoring online

Proctoring online
195,00 EUR
plus Learner-Package:
497,00 EUR

Data gwarancji

To spotkanie można zarezerwować bezpośrednio. Mogą Państwo dodać ją do koszyka.

Proszę utworzyć natychmiastową wycenę


Zawartość ITIL 4 Practice Manager Collaborate, Assure & Improve


Kurs ITIL 4 Collaborate, Assure & Improve dostarczy Państwu informacji na temat organizacji dostarczania usług w oparciu o praktyki zarządzania relacjami, zarządzania poziomem usług, zarządzania dostawcami, zarządzania bezpieczeństwem informacji i procesu ciągłego doskonalenia. Podczas kursu zostaną Państwo zapoznani z odpowiednimi podprocesami, obowiązkami i metodami ich zastosowania w organizacji. Oprócz licznych praktycznych przykładów, kurs obejmuje również treści wymagane do zdania egzaminu.

Doświadczą Państwo wszystkich treści szkoleniowych za pomocą praktycznych przykładów i zapadających w pamięć obrazów, przekazywanych przez energicznego trenera SERVIEW. Podczas szkolenia ITIL 4 Practice Manager skupią się Państwo całkowicie na praktycznych możliwościach zastosowania ITIL.

Wszystkie szkolenia ITIL 4 Practice Manager są akredytowane przez oficjalnego akredytatora ITIL 4. Gwarantuje to, że zapoznają się Państwo ze wszystkimi kluczowymi treściami połączonego modułu "Planowanie, wdrażanie i kontrola". Końcowy połączony egzamin online ze wszystkich pięciu praktyk zdają Państwo w wybranym przez siebie terminie. W ten sposób, dzięki temu jednemu połączonemu egzaminowi, potrzebują Państwo jedynie certyfikatu ITIL z modułu tematycznego "Create, Deliver & Support", aby uzyskać status ITIL 4 Practice Manager.

Proszę zarezerwować nasze efektywne szkolenie łączone ITIL "Collaborate, Assure & Improve" zamiast pięciu indywidualnych szkoleń praktycznych - i zaoszczędzić wiele wysiłku, czasu i pieniędzy na drodze do zostania Practice Managerem!

Jakie są główne tematy szkolenia ITIL 4 Practice Manager?


  • Główne idee, zasady i procedury pięciu praktyk: Zarządzanie relacjami, Zarządzanie poziomem usług, Zarządzanie dostawcami, Zarządzanie bezpieczeństwem informacji i Ciągłe doskonalenie. 
  • Upewnienie się, że wszyscy interesariusze wyraźnie rozumieją wymagania strategiczne i taktyczne.
  • Integracja praktyk z procesami tworzenia wartości w organizacji.
  • Zidentyfikować punkty styczne i wspólne korzyści między praktykami MSF a innymi praktykami ITIL 4.
  • Wykorzystanie kluczowych danych liczbowych i kryteriów sukcesu w celu zwiększenia wydajności.
  • Pomiar, analiza i rozwój kompetencji różnych praktyk zgodnie z modelem dojrzałości ITIL.

Jakie są korzyści z kwalifikacji ITIL 4 Practice Manager?


Korzyści i cel szkolenia - Jaką wartość dodaną przyniesie mi to szkolenie? Podczas 3-dniowego szkolenia "ITIL 4 Collaborate, Assure & Improve" zdobędą Państwo dogłębną wiedzę na temat tego, jak rozwijać praktyki ciągłego uczenia się i optymalizacji w ramach ITIL 4.

Uczestnicząc w szkoleniu "ITIL 4 Collaborate, Assure & Improve" będą Państwo w stanie

  • aby przeniknąć do głównych punktów praktyk.
  • Zidentyfikować potencjał poprawy we własnej organizacji i promować zarówno poszczególne procesy, jak i ich interakcje.
  • Ocenić własne działania zgodnie z czterema wymiarami modelu dojrzałości ITIL. W ostatecznym rozrachunku wszystko to pomoże Państwa klientom skuteczniej osiągać swoje cele!

Grupa docelowa kierownika praktyki ITIL 4

Osoby z sektora IT, w tym menedżerowie, liderzy, konsultanci i inni specjaliści, którzy są szczególnie i strategicznie zaangażowani w dalszy rozwój i doskonalenie organizacji. Dotyczy to zwłaszcza tych specjalistów IT, którzy chcą dowiedzieć się o możliwościach optymalizacji usług, ponieważ ITIL jest już stosowany w ich organizacjach.

Wymagania


Warunkiem wstępnym tego szkolenia ITIL Practice Manager jest pomyślne ukończenie ITIL 4 Foundation.

Szczegóły egzaminu

Czas trwania90 minut  
Format60 pytań wielokrotnego wyboru z 4 opcjami odpowiedzi każde
Więcej informacjiAby zdać egzamin, należy uzyskać 39 punktów (65%). Maksymalna liczba punktów wynosi 60 (100%). Żadne pomoce nie są dozwolone. 
Języki egzaminacyjneAngielski
Instytut BadawczyPeopleCert
Akceptacja egzaminu Przystępują Państwo do egzaminu online przez przeglądarkę internetową (Web Based Exam Driver) w wybranym przez siebie dniu po szkoleniu.
Otrzymają Państwo od nas voucher ważny przez 12 miesięcy.
Wszystkie szczegóły dotyczące egzaminu online można znaleźć tutaj: https://www.peoplecert.org/ways-to-get-certified/web-based-exam-driver-guidelines.

To my: Zespół SERVIEW przedstawia się

Proszę odkryć kreatywne umysły stojące za SERVIEW! Nasz wyjątkowy zespół składa się z wysoce zmotywowanych profesjonalistów z różnych dziedzin, którzy mają wspólny cel: W pełni wykorzystać Państwa umiejętności i wspierać Państwa w rozwoju. Wspólnie staramy się wykorzystać Państwa potencjał i pomóc w rozwoju. Łączymy kwalifikacje i pasję - idealne połączenie, które zainspiruje Państwa i poprowadzi dalej!

więcej

Proszę przekonać się samemu: Zalety SERVIEW

Gwarancja terminowa
100% bezpieczeństwa

Bezkompromisowe bezpieczeństwo dzięki gwarancji harmonogramu SERVIEW. Pokrzyżowane plany, odwołania w ostatniej chwili, kłopoty? Nie z nami!

SERVIEW
Ubezpieczenie audytu

Bezpieczne warunki przystąpienia do egzaminu i bezpłatna powtórka w przypadku niepowodzenia.

Maksymalna elastyczność:
Formaty szkoleniowe SERVIEW

Nasze szkolenia są dostępne w wielu różnych formatach - każdy znajdzie coś dla siebie!