ITIL^® 4 Kierownik Praktyki
Szkolenie kompaktowe (Foundation & MSF)

W ITIL 4 Foundation opanują Państwo podstawy zarządzania usługami IT w wyjątkowo praktyczny sposób. Od podstawowych zasad ITIL po przygotowanie do oficjalnego egzaminu, przejdą Państwo przez cały kurs szkoleniowy, korzystając z interaktywnego i zorientowanego na przykłady podejścia do nauczania. Nasz certyfikowany trener ITIL 4 Foundation nauczy Państwa wszystkich treści w ciągłym dialogu z wykorzystaniem niezapomnianych przykładów.

Podczas szkolenia ITIL 4 Practice Manager Training "Monitor, Support & Fulfil" zagłębią się Państwo w pięć najbardziej znanych praktyk ITIL i dowiedzą się, jak z powodzeniem stosować je w swojej organizacji:

• Service Desk
• Zarządzanie incydentami
• Zarządzanie problemami
• Zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi
• Monitorowanie i zarządzanie zdarzeniami

Aby to zrobić, przyjrzą się Państwo szczegółowo działaniom, kluczowym koncepcjom i czynnikom sukcesu tych praktyk oraz zinternalizują sposób, w jaki mogą Państwo z zyskiem zintegrować je ze strumieniami wartości swojej firmy.

Wszystkie treści szkoleniowe są przekazywane Państwu na praktycznych przykładach. Ponieważ szkolenie jest akredytowane przez oficjalnego akredytatora ITIL 4, zostaną Państwo zapoznani ze wszystkimi najważniejszymi treściami. W wybranym przez siebie terminie mogą Państwo przystąpić do końcowego, połączonego egzaminu online dla modułu podstawowego i kolejnego połączonego egzaminu dla wszystkich pięciu praktyk modułu zaawansowanego. W ten sposób do uzyskania statusu kierownika ds. praktyk ITIL 4 potrzebny jest tylko certyfikat ITIL z modułu tematycznego "Tworzenie, dostarczanie i wsparcie".

Zarezerwuj nasze efektywne szkolenie ITIL compact już teraz i zaoszczędź wiele wysiłku, czasu i pieniędzy na drodze do zostania Practice Managerem! Ucz się praktycznie, efektywnie i skutecznie z naszym doświadczonym trenerem i zdobądź wiedzę i certyfikację, której potrzebujesz w swojej karierze. Zarejestruj się już dziś i rozpocznij swoją podróż przez świat zarządzania usługami IT!

Pakiet edukacyjny przenosi Państwa szkolenie SERVIEW na wyższy poziom. Przenosi Państwa naukę na wyższy poziom, ponieważ jest idealnie dopasowany do Państwa szkolenia. W pakiecie edukacyjnym znajdą Państwo oficjalnie akredytowane materiały szkoleniowe, takie jak nasz wielokrotnie nagradzany Workbook, w formie drukowanej. Ponadto otrzymają Państwo oficjalne przykładowe egzaminy, specjalne zadania grupowe, obszerny glosariusz na dany temat, książkę referencyjną, oficjalną cyfrową książkę referencyjną i plakat. Pakiet uzupełniają notatnik, długopis, cienkopis STABILO w czterech kolorach i plakietka z imieniem i nazwiskiem. Wszystkie materiały drukowane są produkowane na żądanie w Niemczech, dzięki czemu zawsze mają Państwo w rękach najnowszą wersję. Dokumenty szkoleniowe zależą od języka szkolenia - niemiecki kurs szkoleniowy oznacza niemieckie dokumenty, w przypadku kursów angielskich otrzymują Państwo dokumenty w języku angielskim. To sprawia, że pakiet SERVIEW Education, przygotowany przez naszych profesjonalistów, jest Państwa niezbędnym towarzyszem na drodze do większej wiedzy.