Czy jako Kierownik Praktyki ITIL 4 chcą Państwo pogłębić znane praktyki ITIL i z powodzeniem wdrożyć je w swojej organizacji? W takim razie kompaktowe szkolenie ITIL 4 Practice Manager "Monitor, Support & Fulfil" jest właściwym wyborem dla Państwa!

W tym ukierunkowanym szkoleniu praktycznym zajmą się Państwo szczegółowo pięcioma istotnymi podstawowymi praktykami z ram ITIL:

  • Service Desk
  • Zarządzanie incydentami
  • Zarządzanie problemami
  • Zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi
  • Monitorowanie i zarządzanie zdarzeniami

Państwa korzyści z SERVIEW

  • Jedyny Platynowy Partner PeopleCert w regionie DACH
  • Ponad 200 000 uczestników szkoleń 
  • Najwyższe oceny spośród wszystkich dostawców
  • Prawdziwe daty gwarantowane - brak możliwości anulowania
  • Wdrożenie tylko z własnymi trenerami
  • Bezpłatne anulowanie do 1 godziny przed rozpoczęciem (opcja Flex*)

Szkolenie stacjonarne

Chcieliby Państwo przygotować się specjalnie do certyfikacji poprzez klasyczny kurs szkoleniowy oparty na naszej zasadzie Workbook Principle®.

1.695,00 EUR

p.p. plus VAT.

+ opłata egzaminacyjna 359,00 EUR
p.p. plus VAT.

+ Pakiet edukacyjny 69,00 EUR
p.p. plus VAT.

+ oryginalny e-book 69,00 EUR
p.p. plus VAT.



Okres
Strefa czasowa / język
Lokalizacja
Cena (netto)
Gwarancja

Środa, 12 czerwca 2024 r.
- Piątek , 14 czerwca 2024 r.

Czas środkowoeuropejski
DE

Frankfurt: Centrum Edukacyjne SERVIEW

Gartenstrasse 23
61352 Bad Homburg

Frankfurt
1 695,00 EUR
plus pakiet dla ucznia:
497,00 EUR

Data gwarancji

To spotkanie można zarezerwować bezpośrednio. Mogą Państwo dodać ją do koszyka.

Proszę utworzyć natychmiastową wycenę


Środa, 10 lipca 2024 r.
- Piątek , 12 lipca 2024 r.

Czas środkowoeuropejski
DE

Frankfurt: Centrum Edukacyjne SERVIEW

Gartenstrasse 23
61352 Bad Homburg

Frankfurt
1 695,00 EUR
plus pakiet dla ucznia:
497,00 EUR

Data gwarancji

To spotkanie można zarezerwować bezpośrednio. Mogą Państwo dodać ją do koszyka.

Proszę utworzyć natychmiastową wycenę


Środa, 21 sierpnia 2024 r.
- Piątek , 23 sierpnia 2024 r.

Czas środkowoeuropejski
DE

Frankfurt: Centrum Edukacyjne SERVIEW

Gartenstrasse 23
61352 Bad Homburg

Frankfurt
1 695,00 EUR
plus pakiet dla ucznia:
497,00 EUR

Data gwarancji

To spotkanie można zarezerwować bezpośrednio. Mogą Państwo dodać ją do koszyka.

Proszę utworzyć natychmiastową wycenę


Środa, 11 września 2024 r.
- Piątek , 13 września 2024 r.

Czas środkowoeuropejski
DE

Frankfurt: Centrum Edukacyjne SERVIEW

Gartenstrasse 23
61352 Bad Homburg

Frankfurt
1 695,00 EUR
plus pakiet dla ucznia:
497,00 EUR

Data gwarancji

To spotkanie można zarezerwować bezpośrednio. Mogą Państwo dodać ją do koszyka.

Proszę utworzyć natychmiastową wycenę


Środa, 09 października 2024 r.
- Piątek , 11 października 2024 r.

Czas środkowoeuropejski
DE

Frankfurt: Centrum Edukacyjne SERVIEW

Gartenstrasse 23
61352 Bad Homburg

Frankfurt
1 695,00 EUR
plus pakiet dla ucznia:
497,00 EUR

Data gwarancji

To spotkanie można zarezerwować bezpośrednio. Mogą Państwo dodać ją do koszyka.

Proszę utworzyć natychmiastową wycenę


Środa, 06 listopada 2024 r.
- Piątek , 08 listopada 2024 r.

Czas środkowoeuropejski
DE

Frankfurt: Centrum Edukacyjne SERVIEW

Gartenstrasse 23
61352 Bad Homburg

Frankfurt
1 695,00 EUR
plus pakiet dla ucznia:
497,00 EUR

Data gwarancji

To spotkanie można zarezerwować bezpośrednio. Mogą Państwo dodać ją do koszyka.

Proszę utworzyć natychmiastową wycenę


Środa, 11 grudnia 2024 r.
- Piątek , 13 grudnia 2024 r.

Czas środkowoeuropejski
DE

Frankfurt: Centrum Edukacyjne SERVIEW

Gartenstrasse 23
61352 Bad Homburg

Frankfurt
1 695,00 EUR
plus pakiet dla ucznia:
497,00 EUR

Data gwarancji

To spotkanie można zarezerwować bezpośrednio. Mogą Państwo dodać ją do koszyka.

Proszę utworzyć natychmiastową wycenę


Agenda

Szkolenie rozpoczyna się o godzinie 9.00 i kończy o godzinie 17.00 . Podczas szkolenia ITIL Practice Manager przewidziane są odpowiednie przerwy (przerwa kawowa, przerwa obiadowa).

Zawartość Menedżera Praktyki (MSF)

Zrozumieją Państwo nie tylko cel i kluczowe koncepcje każdej z tych praktyk, ale także zagłębią się w powiązane działania i czynniki sukcesu. W rezultacie zrozumieją Państwo, jak sprytnie zintegrować te pięć praktyk ze strumieniami wartości Państwa organizacji, umożliwiając sprawne zarządzanie usługami za pomocą ITIL.

Doświadczą Państwo wszystkich treści szkoleniowych za pomocą praktycznych przykładów i zapadających w pamięć obrazów, przekazywanych przez energicznego trenera SERVIEW. Podczas szkolenia ITIL 4 Practice Manager skupią się Państwo całkowicie na praktycznych możliwościach zastosowania ITIL.

Wszystkie szkolenia ITIL 4 Practice Manager są akredytowane przez oficjalnego akredytatora ITIL 4. Gwarantuje to, że otrzymają Państwo wszystkie kluczowe treści modułu łączonego Monitor, Support & Fulfil. Końcowy połączony egzamin online ze wszystkich pięciu praktyk zdają Państwo w wybranym przez siebie terminie. W ten sposób, dzięki temu jednemu połączonemu egzaminowi, potrzebują Państwo jedynie certyfikatu ITIL z modułu tematycznego "Create, Deliver & Support", aby uzyskać status ITIL 4 Practice Manager.

Proszę zarezerwować nasze efektywne szkolenie łączone ITIL "Monitor, Support & Fulfil" zamiast pięciu indywidualnych szkoleń praktycznych - i zaoszczędzić wiele wysiłku, czasu i pieniędzy na drodze do zostania menedżerem praktyki!

Pakiet edukacyjny

Pakiet edukacyjny przenosi Państwa szkolenie SERVIEW na wyższy poziom. Przenosi Państwa naukę na wyższy poziom, ponieważ jest idealnie dopasowany do Państwa szkolenia. W pakiecie edukacyjnym znajdą Państwo oficjalnie akredytowane materiały szkoleniowe, takie jak nasz wielokrotnie nagradzany Workbook, w formie drukowanej. Ponadto otrzymają Państwo oficjalne przykładowe egzaminy, specjalne zadania grupowe, obszerny glosariusz na dany temat, książkę referencyjną, oficjalną cyfrową książkę referencyjną i plakat. Pakiet uzupełniają notatnik, długopis, cienkopis STABILO w czterech kolorach i plakietka z imieniem i nazwiskiem. Wszystkie materiały drukowane są produkowane na żądanie w Niemczech, dzięki czemu zawsze mają Państwo w rękach najnowszą wersję. Dokumenty szkoleniowe zależą od języka szkolenia - niemiecki kurs szkoleniowy oznacza niemieckie dokumenty, w przypadku kursów angielskich otrzymują Państwo dokumenty w języku angielskim. To sprawia, że pakiet SERVIEW Education, przygotowany przez naszych profesjonalistów, jest Państwa niezbędnym towarzyszem na drodze do większej wiedzy.

Szkolenie stacjonarne

Chcieliby Państwo przygotować się specjalnie do certyfikacji poprzez klasyczny kurs szkoleniowy oparty na naszej zasadzie Workbook Principle®.

Live-Online Schulung

Chcieliby Państwo efektywnie przygotować się do certyfikacji za pomocą nowoczesnego szkolenia online na żywo, które wykorzystuje naszą zasadę Workbook Principle®.

1.695,00 EUR

p.p. plus VAT.

+ opłata egzaminacyjna 359,00 EUR
p.p. plus VAT.

+ Pakiet edukacyjny 69,00 EUR
p.p. plus VAT.

+ oryginalny e-book 69,00 EUR
p.p. plus VAT.



Okres
Strefa czasowa / język
Lokalizacja
Cena (netto)
Gwarancja

Środa, 12 czerwca 2024 r.
- Piątek , 14 czerwca 2024 r.

Czas środkowoeuropejski
DE

Fotolia
Na żywo online

Europa na żywo online
1 695,00 EUR
plus pakiet dla ucznia:
497,00 EUR

Data gwarancji

To spotkanie można zarezerwować bezpośrednio. Mogą Państwo dodać ją do koszyka.

Proszę utworzyć natychmiastową wycenę


Środa, 10 lipca 2024 r.
- Piątek , 12 lipca 2024 r.

Czas środkowoeuropejski
DE

Fotolia
Na żywo online

Europa na żywo online
1 695,00 EUR
plus pakiet dla ucznia:
497,00 EUR

Data gwarancji

To spotkanie można zarezerwować bezpośrednio. Mogą Państwo dodać ją do koszyka.

Proszę utworzyć natychmiastową wycenę


Środa, 24 lipca 2024 r.
- Piątek , 26 lipca 2024 r.

Czas środkowoeuropejski
EN

Fotolia
Na żywo online

Europa na żywo online
1 695,00 EUR
plus pakiet dla ucznia:
497,00 EUR

Data gwarancji

To spotkanie można zarezerwować bezpośrednio. Mogą Państwo dodać ją do koszyka.

Proszę utworzyć natychmiastową wycenę


Środa, 31 lipca 2024 r.
- Piątek , 02 sierpnia 2024 r.

Czas środkowoeuropejski
DE

Fotolia
Na żywo online

Europa na żywo online
1 695,00 EUR
plus pakiet dla ucznia:
497,00 EUR

Data gwarancji

To spotkanie można zarezerwować bezpośrednio. Mogą Państwo dodać ją do koszyka.

Proszę utworzyć natychmiastową wycenę


Środa, 21 sierpnia 2024 r.
- Piątek , 23 sierpnia 2024 r.

Czas środkowoeuropejski
DE

Fotolia
Na żywo online

Europa na żywo online
1 695,00 EUR
plus pakiet dla ucznia:
497,00 EUR

Data gwarancji

To spotkanie można zarezerwować bezpośrednio. Mogą Państwo dodać ją do koszyka.

Proszę utworzyć natychmiastową wycenę


Środa, 11 września 2024 r.
- Piątek , 13 września 2024 r.

Czas środkowoeuropejski
DE

Fotolia
Na żywo online

Europa na żywo online
1 695,00 EUR
plus pakiet dla ucznia:
497,00 EUR

Data gwarancji

To spotkanie można zarezerwować bezpośrednio. Mogą Państwo dodać ją do koszyka.

Proszę utworzyć natychmiastową wycenę


Środa, 09 października 2024 r.
- Piątek , 11 października 2024 r.

Czas środkowoeuropejski
DE

Fotolia
Na żywo online

Europa na żywo online
1 695,00 EUR
plus pakiet dla ucznia:
497,00 EUR

Data gwarancji

To spotkanie można zarezerwować bezpośrednio. Mogą Państwo dodać ją do koszyka.

Proszę utworzyć natychmiastową wycenę


Środa, 06 listopada 2024 r.
- Piątek , 08 listopada 2024 r.

Czas środkowoeuropejski
DE

Fotolia
Na żywo online

Europa na żywo online
1 695,00 EUR
plus pakiet dla ucznia:
497,00 EUR

Data gwarancji

To spotkanie można zarezerwować bezpośrednio. Mogą Państwo dodać ją do koszyka.

Proszę utworzyć natychmiastową wycenę


Środa, 20 listopada 2024 r.
- Piątek , 22 listopada 2024 r.

Czas środkowoeuropejski
DE

Fotolia
Na żywo online

Europa na żywo online
1 695,00 EUR
plus pakiet dla ucznia:
497,00 EUR

Data gwarancji

To spotkanie można zarezerwować bezpośrednio. Mogą Państwo dodać ją do koszyka.

Proszę utworzyć natychmiastową wycenę


Środa, 11 grudnia 2024 r.
- Piątek , 13 grudnia 2024 r.

Czas środkowoeuropejski
DE

Fotolia
Na żywo online

Europa na żywo online
1 695,00 EUR
plus pakiet dla ucznia:
497,00 EUR

Data gwarancji

To spotkanie można zarezerwować bezpośrednio. Mogą Państwo dodać ją do koszyka.

Proszę utworzyć natychmiastową wycenę


Metodologia na żywo online

W SERVIEW Live Online Training poszerzają Państwo swoje horyzonty bez względu na to, gdzie się Państwo znajdują! Otrzymują Państwo wszystkie korzyści szkolenia twarzą w twarz w zaciszu własnego domu lub biura. Wszystko, czego Państwo potrzebują, to stacja robocza ze stabilnym połączeniem internetowym, zestaw słuchawkowy i kamera internetowa. Przed rozpoczęciem szkolenia otrzymają Państwo od nas wszystkie ważne materiały szkoleniowe.

Podczas szkolenia online na żywo doświadczony trener SERVIEW poprowadzi Państwa przez wszystkie treści szkolenia ITIL 4 Practice Manager. Interaktywna platforma edukacyjna umożliwia zadawanie pytań, dyskusję i przekazywanie opinii na żywo - tak jak w prawdziwej sali seminaryjnej z trenerem i innymi uczestnikami szkolenia. W ten sposób ukończą Państwo szkolenie skutecznie, z przyjemnością i maksymalnym sukcesem, bez odchodzenia od komputera w domu.

Agenda

Szkolenie rozpoczyna się o godzinie 9.00 i kończy o godzinie 17.00 . Podczas szkolenia ITIL Practice Manager przewidziane są odpowiednie przerwy (przerwa kawowa, przerwa obiadowa).

Pakiet edukacyjny

Pakiet edukacyjny przenosi Państwa szkolenie SERVIEW na wyższy poziom. Wrzuca kolejny bieg na drodze do sukcesu w nauce, ponieważ jest idealnie dostosowany do Państwa szkolenia.

W pakiecie edukacyjnym, który udostępniamy Państwu cyfrowo przed szkoleniem, znajdą Państwo oficjalnie akredytowane materiały szkoleniowe, takie jak nasz wielokrotnie nagradzany zeszyt ćwiczeń. Ponadto otrzymają Państwo oficjalne przykładowe egzaminy, specjalne zadania grupowe, obszerny glosariusz na dany temat, książkę referencyjną i oficjalną książkę referencyjną.

Dokumenty szkoleniowe zawsze zależą od języka szkolenia - szkolenie w języku niemieckim oznacza niemieckie dokumenty, w przypadku kursów w języku angielskim otrzymują Państwo dokumenty cyfrowe w języku angielskim. Tak więc pakiet SERVIEW Education, przygotowany przez naszych profesjonalistów, staje się Państwa nieodzownym towarzyszem na drodze do większej wiedzy.

Exam-Prep

Chcieliby Państwo samodzielnie przygotować się do certyfikacji, korzystając z oficjalnych dokumentów szkoleniowych i przykładowych egzaminów.

195,00 EUR

p.p. plus VAT.

+ opłata egzaminacyjna 359,00 EUR
p.p. plus VAT.

+ Pakiet edukacyjny 69,00 EUR
p.p. plus VAT.

+ oryginalny e-book 69,00 EUR
p.p. plus VAT.



Okres
Strefa czasowa / język
Lokalizacja
Cena (netto)
Gwarancja

Przygotowanie do egzaminu

Czas środkowoeuropejski
EN

Proctoring online

Proctoring online
195,00 EUR
plus Learner-Package:
497,00 EUR

Data gwarancji

To spotkanie można zarezerwować bezpośrednio. Mogą Państwo dodać ją do koszyka.

Proszę utworzyć natychmiastową wycenę


Wymagania

Warunkiem wstępnym tego szkolenia ITIL Practice Manager jest pomyślne ukończenie ITIL 4 Foundation.

Szczegóły egzaminu

Czas trwania90 minut  
Format60 pytań wielokrotnego wyboru z 4 opcjami odpowiedzi każde
Więcej informacjiAby zdać egzamin, należy uzyskać 39 punktów (65%). Maksymalna liczba punktów wynosi 60 (100%). Żadne pomoce nie są dozwolone. 
Języki egzaminacyjneAngielski
Instytut BadawczyPeopleCert
Akceptacja egzaminu Przystępują Państwo do egzaminu online przez przeglądarkę internetową (Web Based Exam Driver) w wybranym przez siebie dniu po szkoleniu.
Otrzymają Państwo od nas voucher ważny przez 12 miesięcy.
Wszystkie szczegóły dotyczące egzaminu online można znaleźć tutaj: https://www.peoplecert.org/ways-to-get-certified/web-based-exam-driver-guidelines.

To my: Zespół SERVIEW przedstawia się

Proszę odkryć kreatywne umysły stojące za SERVIEW! Nasz wyjątkowy zespół składa się z wysoce zmotywowanych profesjonalistów z różnych dziedzin, którzy mają wspólny cel: W pełni wykorzystać Państwa umiejętności i wspierać Państwa w rozwoju. Wspólnie staramy się wykorzystać Państwa potencjał i pomóc w rozwoju. Łączymy kwalifikacje i pasję - idealne połączenie, które zainspiruje Państwa i poprowadzi dalej!

więcej

Proszę przekonać się samemu: Zalety SERVIEW

Gwarancja terminowa
100% bezpieczeństwa

Bezkompromisowe bezpieczeństwo dzięki gwarancji harmonogramu SERVIEW. Pokrzyżowane plany, odwołania w ostatniej chwili, kłopoty? Nie z nami!

SERVIEW
Ubezpieczenie audytu

Bezpieczne warunki przystąpienia do egzaminu i bezpłatna powtórka w przypadku niepowodzenia.

Maksymalna elastyczność:
Formaty szkoleniowe SERVIEW

Nasze szkolenia są dostępne w wielu różnych formatach - każdy znajdzie coś dla siebie!