ITIL^® Certyfikacja

Proszę znaleźć swoje miejsce w świecie zarządzania usługami IT w nieskomplikowany sposób! Certyfikacja ITIL oferuje modułowe podejście do kwalifikacji. W zależności od celu, badane są różne aspekty struktury. Istnieje pięć certyfikatów ITIL, które można uzyskać poprzez szkolenie.

Do szkoleń ITIL

Certyfikat ITIL Foundation - początek każdej podróży ITIL

Certyfikat ITIL Foundation jest kamieniem węgielnym wszystkich certyfikatów. Uzyskają tu Państwo przegląd wszystkich praktyk, funkcji i ról, które można zastosować w praktyce. Na tej podstawie można ukończyć dalsze kursy, aby krok po kroku rozszerzyć swój certyfikat ITIL.

ITIL Practice Manager (PM) - kompetentny wdrożeniowiec

Najnowszym certyfikatem ITIL, jaki można uzyskać w ramach programu certyfikacji ITIL 4, jest ITIL Practice Manager. Rola ta koncentruje się na wdrażaniu ITIL 4 w organizacji i posiada praktyczną wiedzę na temat tego, w jaki sposób poszczególne praktyki łączą się, tworząc holistyczne zarządzanie usługami IT z wartością dodaną. Od drugiej połowy 2023 roku w naszym programie kursów znajdą Państwo odpowiednie szkolenia ITIL. Aby uzyskać certyfikat ITIL Practice Manager, należy najpierw ukończyć moduł"Create, Deliver & Support", który można później zaliczyć na poczet ITIL 4 Managing Professional. Z drugiej strony potrzebna jest praktyczna znajomość co najmniej pięciu z łącznie piętnastu podstawowych praktyk, które zostaną uwzględnione w szczegółach. Najprostszym i najszybszym sposobem na zdobycie tej wiedzy jest udział w jednym z trzech kompaktowych kursów ITIL, z których każdy obejmuje pięć praktyk bardziej szczegółowo:"Monitoruj, wspieraj i realizuj","Planuj, wdrażaj i kontroluj" lub"Współpracuj, zapewniaj i ulepszaj". Alternatywnie, mogą Państwo zastąpić jedną lub więcej praktyk modułami rozszerzającymi "Zarządzanie relacjami biznesowymi" lub "Zarządzanie zasobami IT", aby jeszcze bardziej poszerzyć swoją wiedzę.

ITIL Certification Managing Professional(MP) - doświadczony ekspert ITIL

Status ITIL 4 Managing Professional potwierdza Państwa praktyczną i techniczną wiedzę na temat skutecznego wdrażania nowoczesnych usług, zespołów i przepływów pracy opartych na technologiach informatycznych. Cała rola Managing Professional została zaprojektowana z myślą o ogólnym spojrzeniu na taktyczny poziom zarządzania usługami.

Aby uzyskać certyfikat ITIL, należy pomyślnie ukończyć cztery moduły tematyczne. Z jednej strony są to trzy kursy: "Create, Deliver & Support", "Drive Stakeholder Value" oraz "High Velocity IT". Z drugiej strony, do uzyskania certyfikatu ITIL potrzebny jest pomyślnie zdany egzamin z modułu "Direct, Plan & Improve", który później można również zaliczyć na poczet ścieżki do zostania Liderem Strategicznym. W przeciwieństwie do starej certyfikacji ITIL v3, nie muszą Państwo wybierać spośród oferowanych kursów, ale bezpośrednio ukończyć określone szkolenia.

Lider strategiczny (SL) - inteligentny decydent

Uzyskując certyfikat ITIL 4 Strategic Leader, wykazują się Państwo umiejętnością opracowywania i wdrażania skutecznej strategii IT i cyfrowej. Jako Lider Strategiczny rozumie Pan/Pani wartość ITIL nie tylko dla IT, ale dla wszystkich usług cyfrowych - i ma Pan/Pani jasne zrozumienie, w jaki sposób ITIL wpływa na cyfrowe strategie biznesowe i nimi kieruje. Aby osiągnąć ten poziom, potrzebują Państwo certyfikatu ITIL z modułu "Digital & IT Strategy" oraz zdanego egzaminu z modułu "Direct, Plan & Improve".

Jeśli są już Państwo specjalistami ds. zarządzania, dzięki nakładaniu się modułów, wystarczy ukończyć pierwszy moduł, aby uzyskać certyfikat ITIL jako lider strategiczny.

ITIL 4 Master - Certyfikacja ITIL dla mistrzów

Status Master jest ostateczną kwalifikacją w ramach ITIL. Stopień ten potwierdza bezpieczne wdrożenie różnych zasad, metod i technik ITIL w praktyce. Aby uzyskać tytuł ITIL Master, należy połączyć trzy certyfikaty: Strategic Leader, Managing Professional i ITIL Practice Manager. Oznacza to, że jeśli są już Państwo Liderem Strategicznym i Profesjonalistą Zarządzającym, potrzebują Państwo jeszcze tylko jednego kompaktowego kursu na temat Praktyk ITIL, aby uzupełnić swoją wiedzę i uzyskać certyfikat ITIL Master. W ten sposób stają się Państwo mistrzami w zakresie ram ITIL, którzy w równym stopniu rozumieją operacyjny, taktyczny i strategiczny poziom zarządzania usługami.

Moduły rozszerzające ITIL 4: Aktualna wiedza specjalistyczna dzięki certyfikacji ITIL

Dodatkowe moduły "ITILSustainability in Digital & IT" oraz "ITIL Acquiring & Managing Cloud Services" przygotują Państwa do nowoczesnego zarządzania usługami przyszłości. Specjalizują się Państwo w obszarach zrównoważonego rozwoju IT i/lub technologii chmury obliczeniowej - i w ten sposób zdobywają Państwo certyfikat ITIL!

Oba kursy można ukończyć niezależnie od siebie i bez wcześniejszej wiedzy. Ponieważ odpowiednie kluczowe koncepcje z frameworka ITIL 4 są częścią szkolenia, teoretycznie nie potrzebują Państwo nawet certyfikatu ITIL 4 Foundation. Każdy moduł kończy się oficjalnym egzaminem. Aby móc do niego przystąpić, należy wykonać cztery zadania praktyczne w ramach szkolenia Sustainability in Digital & IT. W przypadku seminarium Acquiring & Managing Cloud Services nie ma wymagań egzaminacyjnych. Te certyfikaty ITIL są skierowane do wszystkich tych, którzy zajmują się ważnymi tematami przyszłości w kontekście ITIL i chcą odgrywać pionierską rolę w certyfikacji ITIL.

Nowe moduły rozszerzające "Zarządzanie relacjami biznesowymi" i "Zarządzanie zasobami IT" również poruszają bardzo poszukiwane tematy w kontekście ITIL. Cecha szczególna: Oba szkolenia można zaliczyć zamiast po jednej praktyce na drodze do uzyskania tytułu ITIL Practice Manager. Daje to Państwu wiele możliwości specjalizacji na poziomie operacyjnym i uzyskania certyfikatu ITIL zgodnie z Państwa osobistymi wymaganiami.

Proszę odkryć optymalną drogę do uzyskania certyfikatu ITIL i wziąć udział w naszych szkoleniach ITIL!

Do szkoleń ITIL