Björn Hinrichs
Główny konsultant
SERVIEW GmbH

Plan naszego wdrożenia ITSM jest gotowy, cele zostały ustalone. Następnym krokiem jest wdrożenie: w końcu zaczynamy!

Znają już Państwo początek i cel swojej podróży ITSM. Ale jak dotrzeć stąd do celu? O to właśnie chodzi w następnym kroku: opracowujemy jasny plan.

Podróż do udanego projektu ITSM trwa nadal: opanowali już Państwo cztery kroki. Teraz nadszedł czas na podsumowanie.

Od 2023 roku certyfikaty PRINCE2 mają datę ważności: należy odświeżać swoją wiedzę co 3 lata. Dowiedz się wszystkiego, co musisz wiedzieć o recertyfikacji Prince2.

Zapoznali się już Państwo z trzema ważnymi krokami, które należy podjąć, aby rozpocząć projekt ITSM. Teraz nadszedł czas, aby zaangażować Państwa pracowników: Upodmiotowienie jest kluczem do transformacji zarządzania usługami!

Nowe szkolenia TOGAF®10th Edition już są! Ujawniamy, w jaki sposób "The Open Group Architecture Framework" katapultuje firmy do przodu - i dlaczego warto uzyskać certyfikację.

Aby wdrożyć zarządzanie usługami, kluczowe jest wiele aspektów - przede wszystkim potrzebują Państwo silnego zespołu. Dziś opowiem Państwu, jak go zbudować.

Czy certyfikacja ITIL i certyfikacja SAFe stanowią niepokonany zespół? Co się dzieje, gdy te dwa światy się zderzają? Björn Hinrichs wyjaśnia.

W jaki sposób przekwalifikowanie i podnoszenie kwalifikacji może służyć jako klucz do udanej transformacji cyfrowej? Markus Bause zna odpowiedź - i ujawnia ją.

ITIL opiera się na dwóch głównych koncepcjach. Björn Hinrichs wyjaśnia podstawy ITIL i pokazuje, jakie opcje kwalifikacji są dostępne.

ITIL oferuje zbiór sprawdzonych koncepcji dla firm IT. Björn Hinrichs zdradza, jak powstał ITIL i w jaki sposób struktura ta może Państwu pomóc.

DevOps składa się z idei, zasad, metod i narzędzi różnego rodzaju. Björn Hinrichs przedstawia przegląd czterech podstawowych obszarów.