Projektowanie procesów z wykorzystaniem myślenia projektowego - po prostu inaczej, po prostu skutecznieProjektowanie procesów może być żmudne i denerwujące - chyba że zastosują Państwo myślenie projektowe! Dagmar König wyjaśnia, co to oznacza.Opublikowano28.03.2023więcej
ITIL®4 Kategorie incydentów: Zakończenie chaosuUporządkowanie chaosu kategorii incydentów: Jak stworzyć dopasowane drzewo kategorii dla Państwa ITIL Incident Management.Opublikowano29.09.2022więcej