Technologie szkoleniowe SERVIEW w skrócie
Ogólne wymagania i zalecenia, aby Państwa udział był optymalnym doświadczeniem:
- Potrzebują Państwo stabilnego i niezbyt ograniczonego połączenia internetowego.
W miarę możliwości poza siecią firmową i dezaktywowanym tunelem VPN, ponieważ może to prowadzić do nieprawidłowego działania aplikacji szkoleniowej lub nie będzie możliwe dołączenie do sesji szkoleniowej. Jeśli nie są Państwo pewni, czy jedna z wymienionych poniżej platform technicznych może być używana z Państwa komputerem lub połączeniem internetowym i są Państwo w posiadaniu komputera firmowego, prosimy o kontakt z odpowiednim działem IT.
- Proszę wziąć udział za pośrednictwem komputera
Wszystkie rozwiązania są w mniejszym lub większym stopniu dostępne również za pośrednictwem smartfonów i tabletów. Zdecydowanie odradzamy jednak korzystanie z nich, ponieważ rozmiar ekranów nie jest odpowiedni do uczestnictwa.
- Potrzebna jest opcjonalna kamera internetowa
Jeśli Państwa stacja robocza jest wyposażona w kamerę internetową, mogą ją Państwo aktywować, aby trener i inni uczestnicy kursu mogli zobaczyć Państwa obraz wideo. Jeśli jest ona używana jednocześnie z połączeniem audio za pośrednictwem mikrofonu, transmisja wideo może mieć negatywny wpływ na jakość dźwięku. W takim przypadku zalecamy wyłączenie kamery. Nadal mogą Państwo odbierać obraz wideo trenera i, w stosownych przypadkach, innych uczestników.
- Potrzebują Państwo mikrofonu
Najlepszym rozwiązaniem jest korzystanie z zestawu słuchawkowego z mikrofonem. Oczywiście mogą Państwo również korzystać z wbudowanego mikrofonu laptopa, kamery internetowej lub innych urządzeń głośnomówiących, ale odradzamy to, ponieważ rozwiązania te mają tendencję do generowania nieprzyjemnego hałasu w tle. W takim przypadku można zaradzić sytuacji, wyciszając się i wyłączając wyciszenie tylko wtedy, gdy chcą Państwo zabrać głos.
Rozwiązania CISCO webex i GoToTraining oferują również opcję połączenia telefonicznego.
Wybierają Państwo niemiecki numer stacjonarny (bez numeru specjalnego) i są połączeni z konferencją. Wiąże się to z kosztami zwykłego połączenia stacjonarnego. W przypadku umów telefonicznych ze zryczałtowaną stawką za telefon stacjonarny, mogą Państwo nie ponosić żadnych dodatkowych kosztów. Jeśli to możliwe, proszę podłączyć zestaw słuchawkowy do telefonu.
- Zalecamy korzystanie z dwóch monitorów
Jeśli to możliwe, zalecamy korzystanie z dwóch monitorów. Zewnętrzny ekran na laptopie lub oddzielny tablet są bardzo przydatne, aby lepiej obserwować prezentację trenera, a także materiały szkoleniowe.
- Proszę znaleźć ciche miejsce, aby w spokoju cieszyć się rozmowami i wizualizacjami.
- Kilka słów o ochronie danych
Chcielibyśmy zwrócić Państwa uwagę na fakt, że stosowane przez nas rozwiązania są oparte na chmurze. Dane wprowadzane podczas logowania (imię i nazwisko, adres e-mail), a także informacje wymieniane w trakcie sesji szkoleniowej są przesyłane za pośrednictwem systemów informatycznych odpowiednich firm i częściowo (tymczasowo) tam przechowywane.
Producenci oprogramowania muszą teraz spełnić określone wymagania techniczne:
CISCO webex GoToTraining Zoom Microsoft Teams
CISCO webex
Obsługiwane systemy operacyjne
Windows
- Windows 7 32-bit/64-bit
- Windows 8 32-bit/64-bit
- Windows 8.1 32-bit/64-bit
- Windows Server 2008 64-Bit
- Windows Server 2008 R2 (64 Bit)
- Windows 10
- Windows 10 Enterprise LTSB
- Windows 11
MacOS X
- 10.13
- 10.14
- 10.15
- 11.0 (Big Sur)
- 12.0 (Montie)
Obsługiwane przeglądarki (w każdym przypadku najnowsza wersja)
- Google Chrome (rekomendacja!)
- Microsoft Edge (Chromium)
- Firefox
- Safari (pod MacOS X)
Dostęp do skryptów Java i plików cookie nie może być zabroniony. Zasadniczo zalecamy pobranie aplikacji webex Desktop App (jeśli jest to dozwolone, np. zgodnie z polityką firmy).
Więcej szczegółów technicznych znajdą Państwo na stronie https://help.webex.com/de-de/1vek5r/Webex-Meetings-System-Requirements-and-Cross-Platform-Information
Proszę również skorzystać z okazji, aby przetestować webex w odpowiednim czasie przed rozpoczęciem kursu. Uwaga: Proszę nie klikać linku "Dołącz przez przeglądarkę", ale poczekać, aż otworzy się okno ze spotkaniem testowym!
Dzięki testowi webex mogą Państwo określić, czy Państwa przeglądarka i inne właściwości systemu są odpowiednie do przeprowadzenia spotkania webex.
- Czy połączenie ze środowiskiem testowym powiodło się?
- W menu Audio proszę sprawdzić połączenie audio. Czy działa?
- W razie potrzeby proszę również przetestować funkcję wideo. Czy widzi Pan/Pani swój obraz?
Jeśli wszystko to działa zgodnie z Państwa oczekiwaniami, to są Państwo optymalnie przygotowani do szkolenia online przez webex.
GoToTraining
Obsługiwane systemy operacyjne
Windows
- Windows 7 32-bit/64-bit
- Windows 8 32-bit/64-bit
- Windows 8.1 32-bit/64-bit
- Windows 10
MacOS X
- 10,9 (Mavericks) - 11,0 (Big Sur)
Obsługiwane przeglądarki (w każdym przypadku najnowsza wersja)
- Google Chrome (rekomendacja!)
- Firefox (tylko pod Linuksem)
Dostęp do skryptów Java i plików cookie nie może być zabroniony. Ogólnie rzecz biorąc, zalecamy pobranie aplikacji GoToTraining Desktop (jeśli jest to dozwolone, np. przez politykę firmy).
Więcej szczegółów technicznych znajdą Państwo na stronie
https://support.goto.com/training/help/system-requirements-for-attendees-g2t010003
Proszę również skorzystać z okazji, aby przetestować GoToTraining w odpowiednim czasie przed rozpoczęciem kursu. Uwaga: Proszę nie klikać linku "Dołącz przez przeglądarkę", ale poczekać, aż otworzy się okno spotkania testowego!
Dzięki testowi mogą Państwo określić, czy Państwa przeglądarka i inne właściwości systemu są odpowiednie do przeprowadzenia spotkania.
- Czy połączenie ze środowiskiem testowym powiodło się?
- W menu Audio proszę sprawdzić połączenie audio. Czy działa?
- W razie potrzeby proszę również przetestować funkcję wideo. Czy widzi Pan/Pani swój obraz?
Jeśli wszystko to działa zgodnie z Państwa oczekiwaniami, to są Państwo optymalnie przygotowani do szkolenia online za pośrednictwem GoToTraining.
Zoom
Obsługiwane systemy operacyjne
- macOS X z systemem macOS 10.9 lub nowszym
- Windows 10*
- Uwaga: Urządzenia z systemem Windows 10 muszą mieć zainstalowany system Windows 10 Home, Pro lub Enterprise. Tryb S nie jest obsługiwany
- Windows 7 i 8
- Ubuntu 12.04 lub nowszy
- Mint 17.1 lub nowszy
- Red Hat Enterprise Linux 6.4 lub nowszy
- Oracle Linux 6.4 lub nowszy
- CentOS 6.4 lub nowszy
- Fedora 21 lub nowsza
- OpenSUSE 13.2 lub nowszy
- ArchLinux (tylko 64-bitowy)
Obsługiwane przeglądarki (w każdym przypadku najnowsza wersja)
- Google Chrome (rekomendacja!)
- Microsoft Edge 12+
- Firefox 27+
- Safari 7+
Dostęp do Java Script i plików cookie nie może być zabroniony. Ogólnie rzecz biorąc, zalecamy pobranie aplikacji Zoom Desktop (jeśli jest to dozwolone, np. zgodnie z polityką firmy).
Więcej szczegółów technicznych znajdą Państwo na stronie https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201362023-System-requirements-for-Windows-macOS-and-Linux
Proszę również skorzystać z okazji, aby przetestować Zoom w odpowiednim czasie przed rozpoczęciem kursu. Uwaga: Proszę nie klikać linku "Dołącz przez przeglądarkę", ale poczekać, aż otworzy się okno spotkania testowego!
Dzięki testowi mogą Państwo określić, czy Państwa przeglądarka i inne właściwości systemu są odpowiednie do przeprowadzenia spotkania.
- Czy połączenie ze środowiskiem testowym powiodło się?
- W menu Audio proszę sprawdzić połączenie audio. Czy działa?
- W razie potrzeby proszę również przetestować funkcję wideo. Czy widzi Pan/Pani swój obraz?
Jeśli wszystko to działa zgodnie z Państwa oczekiwaniami, są Państwo optymalnie przygotowani do szkolenia online za pośrednictwem Zoom.
Microsoft Teams
Obsługiwane systemy operacyjne
Windows
- Windows 10, Windows 10 na ARM
- Windows 8.1
- Windows Server 2019
- Windows Server 2016
- Windows Server 2012 R2.
MacOS X
- Jedna z trzech najnowszych wersji systemu macOS.
Linux
- Dystrybucja Linuksa, która może zainstalować DEB lub RPM.
- Ubuntu 18.04 LTS, 20.04 LTS, Fedora 30 Workstation, RHEL 8 Workstation, CentOS 8
Obsługiwane przeglądarki (w każdym przypadku najnowsza wersja)
- Uczestnictwo za pośrednictwem przeglądarki nie jest zalecane, ale zasadniczo możliwe.
Z aplikacji Microsoft Teams można korzystać tylko wtedy, gdy jest się już jej właścicielem lub posiada się na nią licencję.
Więcej szczegółów technicznych znajdą Państwo na stronie
https://docs.microsoft.com/de-de/microsoftteams/hardware-requirements-for-the-teams-app
Niestety Microsoft nie oferuje możliwości wcześniejszego przeprowadzenia testu systemu. Jeśli korzystają już Państwo z Microsoft Teams w swojej firmie, brali już udział w wideokonferencji, a udział w zewnętrznych sesjach Teams nie jest zabroniony, nic nie stoi na przeszkodzie, aby wziąć w nich udział! W razie wątpliwości proszę skontaktować się z działem IT, na pewno będą w stanie pomóc.
