Konsultant ds. zarządzania usługami IT (m/k/d)

Razem robimy różnicę

Poszukujemy doświadczonych konsultantów, którzy mają pasję i wiedzę, aby wspierać firmy w tworzeniu przyszłościowych i wydajnych procesów IT.
Będą Państwo odpowiedzialni za ambitne projekty konsultingowe, wprowadzanie innowacji, ustanawianie nowych standardów i tworzenie prawdziwej wartości dodanej - dla naszych klientów i ich klientów końcowych. Zostań częścią naszego zespołu i wykorzystaj swoje doświadczenie z ramami takimi jak ITIL®, Scrum lub PRINCE2®, aby aktywnie kształtować przyszłość zarządzania usługami IT. Proszę przenieść swoją karierę na wyższy poziom i razem z nami napisać swoją historię sukcesu.

Co czeka na Państwa u nas

  • Stałe stanowisko i indywidualne możliwości rozwoju
  • Atrakcyjne wynagrodzenie, stała pensja bez składnika zmiennego 
  • Kompleksowa koncepcja mobilności (np. samochód służbowy lub BahnCard 100)
  • 30 dni urlopu - plus wolne w Wigilię i Sylwestra
  • Dostęp do SIMBA Benefit Portal (nasz portal z różnymi korzyściami, takimi jak JobRad, abonament samochodowy, leasing elektroniki, telefon komórkowy, telefon stacjonarny, zdrowie/wizyta, zniżki i wiele innych).
  • Zakładowy program emerytalny z 20% składką pracodawcy
  • Długoterminowa perspektywa: Dzięki atrakcyjnym opcjom kariery i możliwościom dalszego szkolenia w dodatkowych obszarach tematycznych, znajdą Państwo w nas niezawodnego partnera do rozwoju. Mają Państwo ekscytujące pomysły lub chcą zrealizować własny projekt? W takim razie chętnie Państwa wesprzemy!
  • Inspirujące środowisko z wyjątkowymi ludźmi i kulturą otwartej informacji zwrotnej.
  • Biuro domowe i podróże do klientów w całych Niemczech
Cenimy sobie Państwa zadowolenie i współpracujemy z Państwem w celu zaprojektowania rozwiązań idealnie dopasowanych do Państwa indywidualnych potrzeb.

Dla tego wstaje Pan każdego ranka

  • Doradztwo strategiczne: Wspieranie naszych klientów w opracowywaniu strategii IT i planów działania, które optymalnie wspierają ich cele biznesowe.
  • Wybór i integracja narzędzi: Doradztwo w zakresie wyboru i wdrażania narzędzi ITSM, w tym zarządzania wymaganiami, integracji i automatyzacji narzędzi.
  • Projektowanie procesów: Analiza, projektowanie i optymalizacja procesów usług IT zgodnie ze standardami ITIL® i innymi najlepszymi praktykami.
  • Zarządzanie zmianą: Wspieranie procesów zmiany w celu zapewnienia, że nowe rozwiązania ITSM zostaną pomyślnie wdrożone i zaakceptowane.
  • Obsługa klienta: ścisła współpraca z naszymi klientami w celu zrozumienia ich wymagań i opracowania optymalnych rozwiązań.
  • Szkolenia i coaching: Prowadzenie szkoleń i warsztatów na tematy związane z zarządzaniem usługami IT w celu poszerzenia wiedzy i umiejętności naszych klientów.
  • Wymiana wiedzy: Będą Państwo również stale poszerzać swoje horyzonty i aktywnie wymieniać się wiedzą z kolegami.

Czekamy na Państwa

  • Doświadczenie zawodowe: solidne doświadczenie praktyczne w doradztwie ITSM lub na podobnym stanowisku, z rozległą wiedzą w zakresie analizy, optymalizacji i wdrażania procesów usług IT, a także zarządzania złożonymi projektami.
  • Doświadczenie: Rozległa wiedza specjalistyczna w zakresie ITIL®, uzupełniona o znajomość innych frameworków, takich jak Scrum, PRINCE2®, DevOps itp; certyfikaty są dodatkowym atutem.
  • Zorientowanie na klienta: Umiejętność komunikowania się z klientami na poziomie wzroku, rozpoznawania potrzeb i opracowywania ukierunkowanych rozwiązań.
  • Myślenie analityczne: Silna umiejętność rozpoznawania złożonych powiązań i opracowywania innowacyjnych, pragmatycznych rozwiązań.
  • Umiejętności moderowania i prezentacji: Doświadczenie w prowadzeniu warsztatów, szkoleń i prezentacji dla różnych odbiorców - od zespołów operacyjnych po kadrę zarządzającą na poziomie C.
  • Umiejętności językowe i gotowość do podróży: Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego i angielskiego, a także gotowość do podróży i elastyczność w zakresie zadań projektowych - ponieważ będą Państwo doradzać międzynarodowym zespołom i organizacjom w całych Niemczech.

Kontakt

Brzmi ekscytująco?

Czekamy na Państwa dokumenty aplikacyjne, w których określą Państwo swoje oczekiwania dotyczące wynagrodzenia i najwcześniejszą możliwą datę rozpoczęcia pracy, pod adresem recruiting@serview.de. Mogą Państwo również skorzystać z naszego formularza aplikacyjnego online. Czy mają Państwo jakieś pytania?


Prosimy skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie pod numerem +49 (0) 6172 177 44 80. Przy okazji: jesteśmy po imieniu, ale dopóki nie poznamy Pana/Pani osobiście, będziemy się Pana/Pani trzymać.

O nas

SERVIEW to więcej niż firma - to żywa pasja! SERVIEW to osobowość, rozwój i postęp. Od ponad 20 lat inspirujemy naszych klientów naszym doradztwem i szkoleniami w zakresie metod zarządzania, nieustannie odkrywając siebie na nowo. Dla nas nie liczą się certyfikaty, ale ludzie, którzy za nimi stoją: Cenimy to, co czyni Państwa wyjątkowymi! Ponieważ tylko wyjątkowy zespół może stworzyć coś wyjątkowego. Proszę stać się częścią naszej historii!

Proszę aplikować już teraz!