Wiadomości w centrum uwagi
Po BMPK jest przed BMPK: Do zobaczenia ponownie w 2025 roku!
Co za szalona jazda: Wielkie podziękowania dla wszystkich wystawców, prelegentów i oczywiście dla wszystkich kowbojów i kowbojek, którzy dołączyli do nas podczas naszej przygody na "Dzikim Zachodzie" - SERVIEW Summit BMPK24 przekroczył nasze oczekiwania pod każdym względem!
Za nami pięć udanych dni pełnych specjalistycznej wiedzy, wymiany doświadczeń i spotkań w gronie podobnie myślących osób: Opanowaliśmy sesje szkoleniowe i warsztaty, wysłuchaliśmy inspirujących prelekcji i keynotes, nawiązaliśmy nowe kontakty i wymieniliśmy się pomysłami z kolegami z branży. Pobiegliśmy w szczytnym celu, spotkaliśmy się przy przytulnym grillu i świetnie się bawiliśmy na legendarnej imprezie "Wild Wild Best". Podsumowaliśmy dla Państwa najważniejsze wydarzenia na filmie!
A ponieważ było tak miło, widzimy się z Państwem ponownie w maju 2025 roku - wtedy pojedziemy do olśniewającego Las Vegas pod hasłem "Viva Best Practices"! Gotowi na kasyno, Elvisa i wielką scenę IT? Proszę zarejestrować się już teraz jako uczestnik i skorzystać z naszej oferty 30% blind-bird:
Wystawcy 2025: Proszę zabezpieczyć najlepsze lokalizacje stoisk już teraz!
W przyszłym roku Seeheim-Jugenheim stanie się bijącym sercem świata zarządzania usługami. Nie mogą Państwo tego przegapić! Jako wystawca na największych targach najlepszych praktyk IT w Niemczech, Austrii i Szwajcarii, wejdą Państwo w bezpośredni kontakt z grupą docelową: Profesjonalistami i decydentami z przyszłościowych organizacji IT. Zdobędą Państwo decydującą przewagę w rywalizacji o nowych klientów i współpracowników w 2025 roku!
Nie powinno Państwa zabraknąć jako wystawcy na BMPK25, ponieważ tutaj ...
- ... zaprezentować Państwa rozwiązania programowe, usługi i narzędzia dokładnie właściwej grupie docelowej - bez marnotrawstwa.
- ... przekonać decydentów i odpowiednich menedżerów o zaletach Państwa rozwiązań w osobistym dialogu.
- ... nawiązują Państwo bezpośredni i równy kontakt z wyspecjalizowanymi profesjonalistami, którzy mogą wzbogacić Państwa firmę.
- ... świadomie wykorzystywać siłę networkingu.
- ... korzystają z energetycznej atmosfery kongresu - ponieważ program wspierający inspiruje, aktywizuje i toruje drogę do decyzji zorientowanych na postęp.
Wszystkie informacje na temat Państwa obecności i możliwości sponsoringu znajdą Państwo w aktualnym Przewodniku dla Wystawców BMPK. Od naklejek podłogowych i okiennych po reklamę podczas wieczornych wydarzeń i banery w aplikacji ze średnią około 20 000 wyświetleń: zakres jest ogromny. Prosimy zapoznać się z przewodnikiem dla wystawców lub skontaktować się z nami w celu uzyskania niewiążącej konsultacji. Oczywiście mogą Państwo również zgłaszać własne pomysły - jesteśmy otwarci na wszelkie sugestie i sprawdzimy, co można zrealizować.
Wielkie zaangażowanie: 6 000 euro na szczytny cel
Bardzo dziękujemy wszystkim, którzy wzięli udział w "Walk & Run" Petera Maffaya lub wsparli projekt finansowo poprzez darowiznę! SERVIEW opłaciło wpisowe dla ponad 100 uczestników, a na koniec zaokrągliliśmy kwotę - zbierając imponujące 6000 euro. 100% tej kwoty przekażemy Fundacji Petera Maffaya, z której pieniądze trafią do potrzebujących dzieci.
Limitowana promocja: Wydanie drukowane "PRINCE2 7" w specjalnej cenie
Czy chcą Państwo poprawić swoje umiejętności zarządzania projektami? Niemiecka edycja drukowana "PRINCE2 7" została dostarczona przez wydawcę PeopleCert jako prezent powitalny dla wszystkich gości kongresu BMPK. Nie było Państwa na kongresie? W takim razie proszę skorzystać z naszej specjalnej oferty: w naszym sklepie mogą Państwo nabyć podręcznik w cenie 77 euro zamiast 129 euro. Tylko do wyczerpania zapasów!
Przy okazji: W sklepie internetowym znajdą Państwo wiele innych specjalistycznych książek na temat Scrum, ITIL & Co., a także przewodniki praktyczne, gry edukacyjne, rozszerzenia egzaminów itp. Proszę rzucić okiem.
Zupełna nowość w programie kursu: Szkolenie ISO dla większego bezpieczeństwa informacji
Do programu kursów zostały dodane nowe szkolenia: nasze szkolenia ISO 27001 są Państwa kluczem do skutecznego zarządzania bezpieczeństwem informacji! Tutaj dowiedzą się Państwo, jak chronić swoją firmę przed utratą danych i naruszeniami bezpieczeństwa. Mogą Państwo wybrać jeden z trzech różnych certyfikatów: Foundation, Security Officer i Auditor. Więcej szczegółów na temat kursów szkoleniowych i normy ISO 27001 znajdą Państwo w naszej nowej sekcji poniżej!
Agile i zarządzanie projektami
Podstawy najlepszych praktyk: Czym jest SAFe?
Łatwe skalowanie Agile: SAFe, skrót od "Scaled Agile Framework", pomaga w szczególności dużym firmom stać się bardziej zwinnymi. Łączy w sobie najlepsze praktyki, takie jak Scrum, Kanban, Lean i DevOps, aby zapewnić holistyczny przewodnik po transformacji cyfrowej. SAFe został opracowany w celu skalowania zwinnych praktyk w różnych zespołach i działach, dzięki czemu nawet złożone projekty i duże organizacje mogą czerpać korzyści ze zwinnych metod pracy.
10 podstawowych zasad SAFe
SAFe opiera się na następujących fundamentalnych zasadach, które integrują zarówno praktyki Lean, jak i Agile:
- Proszę myśleć ekonomicznie: Decyzje powinny być podejmowane w oparciu o cele ekonomiczne.
- Myślenie systemowe: holistyczne zrozumienie systemu i jego dynamiki ma kluczowe znaczenie.
- Przyjęcie zmienności i ograniczenie jej na wczesnym etapie: Elastyczność i zdolność adaptacji są ważne, ryzyko powinno być minimalizowane na wczesnym etapie.
- Szybkie, zintegrowane cykle uczenia się: Praca iteracyjna i szybka informacja zwrotna są niezbędne do ciągłego doskonalenia.
- Kamienie milowe oparte na obiektywnych ocenach systemów pracy: Postępy są oceniane na podstawie przyrostów funkcjonalnych.
- Widoczność, przejrzystość i zaufanie: Otwarta i pełna zaufania komunikacja jest kluczem do współpracy.
- Praca w małych partiach: Mniejsze jednostki robocze umożliwiają szybsze dostosowanie i szybsze dostarczanie wartości.
- Decentralizacja decyzji: Zespoły mają uprawnienia do samodzielnego podejmowania decyzji, aby móc szybciej reagować.
- Rozwijać się zgodnie z naczelną zasadą systemowego rozwiązywania problemów: Do problemów podchodzi się holistycznie i systematycznie.
- Zwinność organizacyjna: zdolność organizacji do szybkiego reagowania na wpływy rynkowe i środowiskowe.
Ważne role w SAFe
SAFe definiuje konkretne role, aby zapewnić jasny zakres odpowiedzialności:
- Zespoły Agile: wielofunkcyjne zespoły, które wdrażają pracę.
- Scrum Master: Wspiera zespół w stosowaniu metod zwinnych.
- Właściciel produktu: Odpowiedzialny za maksymalizację wartości produktu.
- Release Train Engineer (RTE): Koordynuje Agile Release Train (ART) z kilku zespołów zwinnych i zapewnia ich synchronizację.
- Architekt systemu: Odpowiedzialny za kierunek techniczny i architektoniczny.
Jakie są korzyści płynące z SAFe?
SAFe oferuje wiele korzyści dla dużych firm:
- Skalowalność: umożliwia skalowanie metod zwinnych w wielu zespołach i działach.
- Lepsza współpraca: Promuje lepszą komunikację i współpracę między zespołami i działami.
- Krótszy czas wprowadzenia produktu na rynek: Dzięki iteracyjnej pracy i szybkiemu przekazywaniu informacji zwrotnych produkty mogą być dostarczane szybciej i w wyższej jakości.
- Ciągłe doskonalenie: Regularny przegląd i dostosowywanie procesów umożliwia ciągłe doskonalenie.
SAFe oferuje cztery poziomy konfiguracji, aby zaspokoić różne potrzeby i wielkości firm:
Essential SAFe Najbardziej podstawowa konfiguracja, która zawiera wszystkie elementy niezbędne do prowadzenia i organizowania zespołu zespołów.
Large Solution SAFe Ta konfiguracja jest przeznaczona dla organizacji, które muszą koordynować wiele Agile Release Trains (ART) i złożony system, ale bez poziomu portfolio.
Portfolio SAFe Dodaje poziom portfolio, który umożliwia strategiczne dostosowanie i finansowanie różnych strumieni rozwoju.
Full SAFe Najbardziej kompleksowa konfiguracja, która integruje wszystkie elementy innych konfiguracji i wspiera duże, złożone organizacje działające na wielu poziomach.
Podsumujmy: SAFe to potężny framework, który umożliwia dużym firmom skalowanie korzyści płynących ze zwinnych metod na wszystkich poziomach ich organizacji. Poprzez strukturyzację ról, procesów i praktyk, SAFe wspiera efektywną współpracę oraz poprawia wydajność i jakość prac rozwojowych.
Chcą Państwo zagłębić się w temat? Na oficjalnym szkoleniu SAFe 6.0 poznają Państwo wszystkie ważne podstawy w ciągu dwóch dni.
Przyjęte wyzwanie: Jak skutecznie opanować metody zwinne?
Wprowadzenie metod zwinnych często spotyka się ze sceptycyzmem lub niepewnością. Madlen Lipski, konsultant ds. zarządzania w SERVIEW, ujawnia, w jaki sposób można przezwyciężyć wyzwania związane z metodami zwinnymi i sprawić, by pracownicy byli nimi podekscytowani.
Krok 1: Pokonać sceptycyzm
Stworzenie podstaw dla wszystkich uczestników Decydującym krokiem jest aktywne zaangażowanie wszystkich uczestników. Uczestnicząc w sesjach planowania i informacji zwrotnych, doświadczają oni zwinnych procesów z pierwszej ręki i mogą bezpośrednio wnieść swój punkt widzenia i obawy.
Odkrywanie przyczyn sceptycyzmu Aby skutecznie rozwiać wątpliwości dotyczące zwinności, musimy najpierw zrozumieć, skąd się one biorą. Czy są to doświadczenia z przeszłości, nieporozumienia czy brak informacji? Otwarte ucho i ukierunkowane pytania pomagają dotrzeć do sedna oporu.
Celebrowanie sukcesów Uznawanie i świętowanie postępów i sukcesów ma zasadnicze znaczenie dla kultywowania pozytywnego nastawienia do metod zwinnych. Tworzy to kulturę uznania i motywuje wszystkich zaangażowanych do dalszego zaangażowania.
Dalszy rozwój metod zwinnych Metody zwinne wymagają ciągłej adaptacji i doskonalenia. Gotowość do wprowadzania zmian w oparciu o informacje zwrotne i wyniki świadczy o elastyczności i skuteczności metod zwinnych.
Bycie wzorem do naśladowania i wdrażanie wartości w codziennym życiu Ważne jest, aby w codziennym życiu zawodowym kierować się wartościami agile, takimi jak przejrzystość, współpraca i koncentracja na kliencie. Pomaga to zmniejszyć sceptycyzm i promować zwinny sposób myślenia.
Krok 2: Promowanie współpracy
Definiowanie wspólnych celów Warsztaty , podczas których zespół wspólnie opracowuje cele i wizje projektu lub kolejnego etapu prac, wzmacniają poczucie wspólnoty.
Sesje informacji zwrotnej Regularne sesje informacji zwrotnej, podczas których członkowie zespołu przekazują i otrzymują konstruktywne informacje zwrotne, są niezbędne. Promują one otwartą komunikację i pomagają stworzyć kulturę ciągłego doskonalenia.
Większa autonomia Zapewnienie zespołom wystarczającej swobody w sposobie pracy i podejmowania decyzji. Zwiększa to zaangażowanie i odpowiedzialność za osiągane wyniki, ponieważ członkowie zespołu są bezpośrednio zaangażowani w kształtowanie przebiegu projektu.
Wydarzenia zespołowe Wspólne działania poza firmą mogą promować współpracę i komunikację. Na przykład w escape roomach zespoły uczą się budować zaufanie w zabawnym środowisku i wzmacniają swoją zdolność do wspólnego rozwiązywania problemów.
Liczy się wynik Proszę skupić się na wynikach zamiast na sztywnych procesach! Dzięki temu członkowie zespołu mogą w pełni wnieść swój wkład i opracowywać innowacyjne rozwiązania.
Korzystając z tych strategii, zespoły mogą nie tylko zwiększyć swoją produktywność i efektywność, ale także osiągnąć wyższy poziom satysfakcji i zaangażowania.
Warsztaty menedżerskie: "CZY JESTEŚMY GOTOWI?" na transformację zwinną?
Czy zamierzają Państwo rozpocząć zwinną transformację i chcieliby Państwo, aby Państwa projekt został zweryfikowany przez ekspertów? Czy rozważyli Państwo wszystkie parametry i czy Państwa strategia ma sens? Właśnie do tego służą nasze warsztaty "ARE YOU READY?": służą one jako ostateczna kontrola, zanim sprawy nabiorą tempa i rozpocznie się faza wdrożenia. Krótko mówiąc: sprawdzamy wszystko jeszcze raz i przygotowujemy Państwa do działania!
Ale nawet w środku procesu transformacji często zdarza się, że klienci proszą nas o wsparcie. W rzeczywistości wszystko powinno działać płynnie: Istniejące struktury, przepływy pracy i procesy są uważane za "zharmonizowane". Zadania, obowiązki i kompetencje są zlokalizowane, a procesy są wspierane przez narzędzia. Raportowanie dostarcza wiarygodnych informacji, które można wykorzystać do poprawy. Niemniej jednak coś jest nie tak; wyniki organizacji nie zapewniają jeszcze pożądanej jakości.
Jaki następny krok ma teraz sens, czy jesteśmy na właściwym kursie? Gdzie w całym systemie ulepszenie tworzy dalszą wartość i kto mógłby na tym skorzystać? Odpowiedź na te pytania - jak się wydaje - nie jest łatwa. "Wielokrotnie widzimy, że transformacje opierają się jedynie na "temperaturze odczuwalnej"" - mówi Hilmar Stock, Senior Executive Consultant w SERVIEW. Klient ma tylko przybliżone pojęcie o efektach, które mają zostać osiągnięte - i w konsekwencji nie docenia dynamiki i zakresu tego, co może go czekać.
W tym miejscu pojawia się nasz test "CZY SĄ PAŃSTWO GOTOWI?": Format warsztatów jest skierowany do menedżerów w ramach systemu Process Eco. Koncentruje się na czterech perspektywach: LUDZIE, PROCES, TECHNOLOGIA I KULTURA i zapewnia kierownictwu potężny zestaw narzędzi i szablonów, które prowadzą do podjęcia wiarygodnej decyzji w ukierunkowany sposób. Kontrola w znacznym stopniu przyczynia się do zabezpieczenia Państwa decyzji: wyjaśnia, w którym momencie należy wybrać procedurę i gdzie dokładnie należy rozpocząć dostrajanie i dalsze szkolenie.
Skontaktuj się z nami i dowiedz się, co może oznaczać dla Ciebie sprawdzenie "CZY JESTEŚ GOTOWY?".
Zarządzanie usługami
Jak dużej zwinności potrzebują praktyki ITSM?
Zwinność pozwala nam szybko i skutecznie reagować na zmiany. A zmiany w zarządzaniu usługami zawsze nadchodzą - czy to ze względu na zmieniające się wymagania klientów, rozwój organizacji czy rozwój technologiczny. Jakiej więc zwinności potrzebują praktyki ITSM?
W rzeczywistości istnieją pewne podobieństwa między podstawowymi zasadami ITIL a zasadami zwinnej pracy: obie kładą nacisk na współpracę, dobrą komunikację, iteracyjny rozwój i koncentrację na oczekiwaniach klientów. Narzędzia często kojarzone ze zwinnością - takie jak Lean, DevOps, Kanban i kultura ciągłego doskonalenia poprzez regularne retrospektywy - mogą przynieść korzyści każdej organizacji usługowej.
W celu zintegrowania zwinnego sposobu myślenia z organizacją usługową opracowano następujące najlepsze praktyki:
- Zakomunikowana wizja ze wspólnymi celami.
- Jasno określone role.
- Wysoki poziom przejrzystości w zespołach i ze strony kierownictwa.
- Promowanie kultury ciągłego doskonalenia poprzez krótkie pętle informacji zwrotnych.
- Regularny pomiar i przegląd zmian oraz dostosowanie działań.
- Szkolenia i rozwój oraz wzmocnienie pozycji pracowników.
Proszę zacząć od projektu pilotażowego
Jeśli chcą Państwo uczynić swoje ITSM bardziej zwinnym, nie muszą Państwo od razu "wywracać całej firmy na lewą stronę". Lepiej jest przyjąć podejście krok po kroku i najpierw o tym pomyśleć: Gdzie zwinność ma sens? Proszę zacząć od małego i wybrać obszar pilotażowy, w którym można ocenić, co działa, a co nie w iteracjach. Następnie można szukać dalej i stopniowo wprowadzać więcej zwinności do swojej organizacji.
Jakiego narzędzia potrzebuję?
Nie ma jednej uniwersalnej odpowiedzi na to pytanie, ponieważ każda firma ma inne wymagania. Warto wcześniej przeprowadzić ocenę narzędzia: Jakie są nasze indywidualne potrzeby, w jaki sposób narzędzie powinno ułatwić nam pracę? Poniższe punkty mogą pomóc w wyborze:
- Czy można zintegrować pętle sprzężenia zwrotnego, być może nawet z funkcją tablicy?
- Czy możliwa jest współpraca w czasie rzeczywistym, tj. czy możemy komunikować się bezpośrednio z kolegami za pośrednictwem czatu lub wideo?
- Co możemy i chcemy zautomatyzować i jakie opcje oferuje narzędzie?
- Jasno określone obowiązki: Kto jest upoważniony do czego?
- Czy można zdefiniować i zmapować role użytkowników?
- Czy dostępne jest elastyczne raportowanie z funkcją eksportu?
- Tablice Kanban są również praktyczne do wizualizacji i zarządzania przepływami pracy w procesach ITSM. Pomaga to zespołom śledzić status zadań, monitorować postępy i identyfikować wąskie gardła.
Ale proszę uważać! Tutaj czają się wyzwania
ITSM często obejmuje złożone i wysoce regulowane procesy, które trudno jest zorganizować w całkowicie zwinny sposób. Konieczna jest równowaga między zwinnością a potrzebą zachowania zgodności ze standardami i przepisami. Ponadto ITSM często musi spełniać surowe wymagania w zakresie dostępności, bezpieczeństwa i niezawodności. Metody zwinne powinny być dostosowane w taki sposób, aby nie zagrażały tym wymaganiom. I wreszcie, co nie mniej ważne, wprowadzenie zwinnych metod często wymaga zmiany kultury korporacyjnej: pracownicy muszą być gotowi do przyjęcia nowych sposobów pracy i być otwarci na zmiany.
Stopień zwinności, jakiego wymagają praktyki ITSM, zależy w dużej mierze od konkretnych wymagań i okoliczności danej organizacji. Niemniej jednak włączenie zasad zwinności do ITSM może znacząco przyczynić się do poprawy wydajności i szybkości reakcji.
PeopleCert Plus: Zostań członkiem i korzystaj
Szukają Państwo ekskluzywnego dostępu do społeczności ITIL, cotygodniowych webinariów, praktycznych przewodników i pomocnych zasobów edukacyjnych? Właśnie po to jest nowe członkostwo PeopleCert Plus! Wystarczy mieć konto w PeopleCert, aby bezpłatnie zarejestrować się jako członek Essential. Po przejściu na roczną subskrypcję Plus, będą Państwo mogli korzystać z ...
- ... przydatne zasoby edukacyjne: wskazówki egzaminacyjne, glosariusze i podręczniki, które pomogą Państwu osiągnąć cele.
- ... cotygodniowe webinaria: Mogą Państwo pogłębiać swoją wiedzę, nawiązywać kontakty z rówieśnikami i zbierać punkty CPD, aby aktualizować swoje certyfikaty.
- ... Przewodniki praktyczne: Proszę skorzystać z wyłącznego dostępu do 34 zaktualizowanych przewodników praktycznych ITIL 4 i wziąć udział w powiązanych webinariach Masterclass.
- ... studia przypadków i raporty: Proszę zapoznać się z obszernymi badaniami branżowymi, raportami porównawczymi i praktycznymi studiami przypadków.
- ... cyfrowe odznaki: Udostępnianie zweryfikowanych osiągnięć i umiejętności za pomocą cyfrowych odznak za pośrednictwem poczty elektronicznej i sieci społecznościowych w celu zwiększenia wiarygodności zawodowej.
- ... ekskluzywne oferty: Proszę oszczędzać na nauce dzięki specjalnym ofertom i zniżkom.
SERVIEW daje Państwu możliwość wykupienia rocznego członkostwa Plus bezpośrednio podczas procesu rezerwacji szkolenia.
Światowy lider certyfikacji zawodowej: Kim jest PeopleCert?
PeopleCert jest jednym z wiodących światowych dostawców w branży testowania i certyfikacji. Międzynarodowa firma z siedzibą w Atenach jest właścicielem praw do ITIL® i PRINCE2: te dwa certyfikaty są uznawane za złoty standard w swoich dziedzinach i pomogły w rozwoju kariery milionów specjalistów IT i zarządzania projektami na całym świecie.
Jako strażnik najlepszych praktyk, PeopleCert zapewnia profesjonalistom na całym świecie dostęp do najnowszych metod i standardów. Firma nieustannie pracuje nad aktualizacją i ulepszaniem swoich Globalnych Najlepszych Praktyk, aby sprostać stale zmieniającym się potrzebom branży i najnowszym osiągnięciom. Odbywa się to poprzez badania, informacje zwrotne od profesjonalistów i współpracę z ekspertami branżowymi. Bardzo ważna jest również wymiana ze społecznością.
Koncentracja na strukturach
Bezpieczeństwo danych dzięki normie ISO 27001: dlaczego certyfikacja jest ważna?
Dane to nowe złoto naszej ery cyfrowej. Tym ważniejsze jest bezpieczne zarządzanie nimi i ich ochrona. Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna reguluje sposób, w jaki się to robi za pomocą uznanej na całym świecie normy ISO 27001: określa ona standardy wprowadzania, wdrażania, utrzymywania i ciągłego doskonalenia systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji - w skrócie ISMS.
Pięć najważniejszych kluczowych punktów normy ISO jest następujących:
- Podejście oparte na ryzyku: Standard wymaga systematycznej oceny ryzyka związanego z bezpieczeństwem informacji i wdrożenia odpowiednich środków w celu przeciwdziałania ryzyku.
- Wsparcie kierownictwa: Pomyślne wdrożenie wymaga wsparcia i zaangażowania najwyższego kierownictwa.
- Ciągłe doskonalenie: ISO 27001 podkreśla potrzebę ciągłego monitorowania, przeglądu i doskonalenia SZBI.
- Dokumentacja: W celu udowodnienia wdrożenia i skuteczności SZBI wymagana jest kompleksowa dokumentacja.
- Cele i środki kontroli: Norma zawiera listę celów i środków kontroli, które mogą być stosowane w celu leczenia ryzyka.
W czasach, gdy cyberataki i wycieki danych stają się coraz częstsze i poważniejsze, ISO 27001 zapewnia organizacjom solidne ramy do skutecznej ochrony ich informacji. Certyfikacja nie tylko służy jako dowód zgodności z uznanymi międzynarodowymi standardami bezpieczeństwa informacji, ale także zwiększa zaufanie interesariuszy, klientów i partnerów do zdolności organizacji do zapewnienia bezpieczeństwa ich danych.
SERVIEW oferuje trzy różne szkolenia ISO 27001:
- ISO 27001 Foundation: Dwudniowy kurs na poziomie podstawowym stanowi podstawę Państwa kariery w dziedzinie bezpieczeństwa informacji.
- ISO 27001 Security Officer: Zostań ekspertem w dziedzinie bezpieczeństwa informacji i pogłęb swoją specjalistyczną wiedzę - w zaledwie cztery dni.
- Audytor ISO 27001: W ciągu dwóch dni nauczą się Państwo przeprowadzać skuteczne audyty systemów zarządzania bezpieczeństwem informacji zgodnie z normą ISO. Po szkoleniu będą Państwo w stanie ocenić środki bezpieczeństwa organizacji i doradzać firmom w zakresie możliwości optymalizacji.
Więcej szczegółów na temat treści naszych kursów, grup docelowych i terminów znajdą Państwo na naszej stronie przeglądu:
Nowy odcinek podcastu: Porozmawiajmy o TOGAF!
W naszym świeżo wyprodukowanym odcinku podcastu wspólnie zagłębiamy się w świat TOGAF: ekspert Wolfgang Krüger zapewnia kompleksowy przegląd podstaw i struktury The Open Group Architecture Framework. Wyjaśnia kluczowe terminy i pojęcia oraz dzieli się cennymi praktycznymi doświadczeniami i wskazówkami. Proszę posłuchać!
Bohaterowie sceny SERVIEW
Przedstawiamy: Marion Farsad
Kim są ludzie stojący za SERVIEW i co ich napędza? W naszej nowej sekcji będziemy przedstawiać Państwu bohaterów pracy, którzy co miesiąc wzbogacają nasz zespół. Niektórzy są w centrum uwagi przed publicznością, inni działają w tle. Zaczynamy od naszej dobrej duszy i "mamy dla wszystkich": Marion Farsad (59).
Jak długo jest Pan częścią SERVIEW?
Jestem dumną częścią SERVIEW od sierpnia 2011 roku, a od marca 2014 roku jestem liderem zespołu w zarządzaniu szkoleniami. Zajmuję się tam wszystkimi sprawami organizacyjnymi, takimi jak rezerwacje, potwierdzenia itp.
Jak wygląda Pana dzień pracy?
Pracuję trzy dni w tygodniu w biurze i dwa dni w domu - to dla mnie dobra równowaga. Na czas podróży połączyłem siły z trzema kolegami z SERVIEW z regionu Hintertaunus. Tak więc dzień zaczyna się od miłej pogawędki z kolegami!
Jakie cechy charakteru są niezbędne w Pana/Pani pracy?
Empatia, życzliwość, niezawodność i silne umiejętności komunikacyjne. Ważny jest również talent organizacyjny i ustrukturyzowany sposób pracy.
Jak opisałby Pan swoją rolę w zespole?
Jestem konstruktywnym rozwiązywaczem problemów, który motywuje innych do wspólnego pokonywania wyzwań. Dzięki mojemu entuzjazmowi często dostarczam zespołowi cennych bodźców.
Co lubi Pan/Pani w swojej pracy?
Nawet jeśli jest to praca biurowa, nie ma dwóch takich samych dni. Indywidualne życzenia naszych klientów sprawiają, że praca jest bardzo ekscytująca i atrakcyjna. Ponadto, mamy dobrze funkcjonujący zespół, który wzajemnie się uzupełnia i docenia. Przyczynia się to w ogromnym stopniu do dobrego samopoczucia. Możemy na sobie całkowicie polegać i wspólnie znaleźć rozwiązanie każdego problemu. W końcu nie chcemy tylko jakoś wykonywać naszej pracy, chcemy ją wykonywać bardzo dobrze!
Co lubi Pan w życiu prywatnym?
Moją wielką pasją jest śpiew i gra na gitarze. Lubię też rękodzieło, na przykład uszyłam stroje dla naszej maskotki BMPK Orlando. Razem z mężem mam czworo dorosłych dzieci i jednego wnuka, z których jestem bardzo dumna!
Czy Państwo również chcieliby stać się częścią naszego kolorowego zespołu? W takim razie czekamy na Państwa zgłoszenie!
Wydarzenia
Tool-Time: Poznaj zarządzanie usługami jutra!
Każdy, kto zna SERVIEW, wie, że jesienią tradycyjnie organizujemy nasze trzy TOOL MEETUP. W tym roku mogą Państwo spodziewać się jeszcze większej społeczności i jeszcze większej różnorodności, ponieważ ITIL TOOL MEETUP stanie się SERVICE MANAGEMENT TOOL MEETUP! Oznacza to, że oprócz producentów narzędzi ITSM, tym razem reprezentowani będą również producenci narzędzi ESM. Zaprezentowane zostaną również narzędzia, które nie są zgodne z ITIL, ale są niezwykle przydatne w codziennej praktyce, w tym narzędzia interfejsowe i AI. Krótko mówiąc, wszystko, czego potrzebują Państwo do skutecznego zarządzania usługami w przyszłości!
Tak więc nazwa naszego wydarzenia nieco się zmieniła, ale idea i program pozostają takie same. Aby znaleźć rozwiązanie narzędziowe, które idealnie pasuje do Państwa organizacji - nie tylko pod względem technicznym, ale także na poziomie ludzkim - SERVICE MANAGEMENT TOOL MEETUP jest jak szybkie randki dla Państwa firmy. W każdym z sześciu przedziałów czasowych, zwanych sesjami, siadają Państwo przy okrągłym stole z wybranym producentem. W ciągu 45 minut uzyskają Państwo zwięzły przegląd danego narzędzia. Przede wszystkim jednak otrzymają Państwo odpowiedzi na nurtujące pytania. Spersonalizowane, z bliska i bez kompromisów.
Po trzech sesjach odbędzie się przerwa obiadowa z cateringiem, a następnie kolejne trzy sesje. Aby przeprowadzić dyskusje z jak największą liczbą producentów, zaleca się podzielenie sesji między kilku kolegów. Nie muszą się Państwo martwić o żadne koszty, ponieważ wszystkie sesje i lunch są bezpłatne dla uczestników. Począwszy od Frankfurtu, tutaj znajdą Państwo wszystkie daty w skrócie:
Frankfurt, 12/09/2024 r.
Monachium, 19/09/2019
Hamburg, 25/09/2024 r.
SERVIEW on Tour: Gość na LEARNTEC i KIXCONF
Po BMPK-Expo przedłużyliśmy nasze wrażenia z targów: od 4 do 6 czerwca wystawialiśmy się na LEARNTEC w Karlsruhe. Międzynarodowe targi kongresowe koncentrowały się na przyszłości cyfrowego uczenia się - oczywiście SERVIEW nie mogło tam zabraknąć! Jako partner edukacyjny dla branży IT zaprezentowaliśmy Państwu naszą ofertę usług - od kursów online na żywo, przez e-learning i biblioteki wideo, po zwinne metody pracy. Nasz zespół targowy przeżył trzy ekscytujące dni z dobrymi dyskusjami i dużym wkładem. Chcielibyśmy tu wrócić!
12 czerwca udaliśmy się do Chemnitz na KIXCONF 2024, konferencję dla użytkowników i profesjonalistów w dziedzinie IT i zarządzania usługami. W programie znalazły się historie użytkowników, prezentacje specjalistów, panele dyskusyjne, warsztaty i oczywiście mnóstwo networkingu. Droga społeczności KIX, świetnie się bawiliśmy!
Komunikat prasowy: Dlaczego wydarzenia są tak ważne w branży IT?
"Dla mnie wydarzenia IT to znacznie więcej niż tylko spotkania ekspertów: to centralne ośrodki transferu wiedzy, innowacji, networkingu i rozwoju biznesu. Specjaliści i firmy mogą nie tylko dowiedzieć się o najnowszych trendach i poszerzyć swoją wiedzę branżową, ale także nawiązać cenne kontakty.
I o to właśnie chodzi: wydarzenia takie jak BMPK lub nasze TOOL MEETUP oferują platformę, na której eksperci, liderzy branży i innowatorzy spotykają się na żywo. Te interakcje są sercem wszystkich wydarzeń, ponieważ umożliwiają nawiązywanie i utrzymywanie kontaktów. Jestem przekonany, że tworząc przestrzeń, w której pomysły i doświadczenia są swobodnie wymieniane, tworzone są korzystne relacje i nowe możliwości zawodowe.
Ponadto, wydarzenia IT są motywujące i inspirujące: Spotkania z liderami myśli i pionierami w branży oraz doświadczanie innowacyjnych projektów i rozwiązań może otworzyć nowe pomysły i perspektywy - i sprawić, że uczestnicy wrócą do swojej pracy ze świeżą energią i nowym podejściem. Z kolei dla firm targi i wystawy oferują możliwość zaprezentowania swoich produktów i usług szerokiej publiczności. Może to prowadzić do bezpośredniej sprzedaży, nawiązania nowych kontaktów z klientami i zwiększenia obecności marki. Wydarzenia te są szczególnie cenne dla start-upów i mniejszych firm, ponieważ mogą one spotkać się z decydentami i inwestorami, do których w przeciwnym razie trudno byłoby dotrzeć.
W SERVIEW znamy obie strony: Sami jesteśmy organizatorami wydarzeń, ale lubimy też uczestniczyć w targach i konferencjach jako wystawcy i uczestnicy. Zwłaszcza w tak szybko zmieniającej się branży jak IT, takie możliwości są nieocenione."
Michael Kresse, właściciel SERVIEW GmbH
Bezpłatne webinarium: PRINCE2 7 w 60 minut
Proszę poznać PRINCE2 7 w zaledwie 60 minut! W środę, 26 czerwca 2024 r., nasz ekspert Katja Bilsing zaoferuje Państwu kompleksowy wgląd w jedną z wiodących na świecie metod zarządzania projektami w godzinach od 11:00 do 12:00. Odkryj nowe funkcje aktualnej 7. wersji i dowiedz się, jak efektywniej organizować swoje projekty. Zarejestruj się już teraz na bezpłatne webinarium i poszerz swoją wiedzę na temat zarządzania projektami!
Kolejne wydanie ukaże się w dniu
11 lipca 2024 r.
