Lista kontrolna egzaminów PeopleCert

Kim jest PeopleCert?

PeopleCert jest wiodącą globalną organizacją certyfikującą oferującą egzaminy z zakresu ITIL®, PRINCE2®, Agile, DevOps i wielu innych frameworków i metodologii.

Jak mogę zarejestrować się na egzamin PeopleCert?

Po zarezerwowaniu szkolenia z SERVIEW, otrzymają Państwo od nas voucher egzaminacyjny ze wszystkimi niezbędnymi informacjami na temat egzaminu PeopleCert.

Kto jest Państwa główną osobą kontaktową w przypadku pytań dotyczących egzaminów PeopleCert?

Jako SERVIEW, jesteśmy oczywiście szczęśliwi, że możemy być Państwa pierwszym punktem kontaktu, jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące egzaminu. Prosimy jednak pamiętać, że audyt jest dostarczany i przeprowadzany przez PeopleCert. Nie mamy zatem żadnego wpływu na oświadczenia lub usługi świadczone przez PeopleCert. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek problemów podczas procesu egzaminacyjnego, zalecamy skontaktowanie się bezpośrednio z PeopleCert w celu uzyskania jak najszybszego wsparcia.

Jakie są rodzaje badań?

  • Online Proctoring (OP): Mogą Państwo przystąpić do egzaminu online z dowolnego miejsca, podczas gdy nadzorca monitoruje przebieg egzaminu.

Jakie są wymagania techniczne dotyczące egzaminów online?

Do sprawdzania online potrzebują Państwo

  • Komputer z systemem Windows® 11 lub Windows® 10 (systemy Windows 10S i Windows 11S nie są obsługiwane).
  • Dwurdzeniowy procesor 2,4 GHz lub szybszy z co najmniej 4 GB pamięci RAM.
  • Aktywne szerokopasmowe łącze internetowe o przepustowości co najmniej 4 Mbit/s.
  • Monitor o rozdzielczości co najmniej 1024 x 768 pikseli.
  • Klawiatura i mysz lub inne urządzenie wskazujące (klawiatura ustawiona na angielskie znaki).
  • Kamera internetowa (zintegrowana lub zewnętrzna) umożliwiająca obrót o 360 stopni.
  • Głośniki i mikrofon (zestawy słuchawkowe są dozwolone tylko podczas wdrażania).

Proszę pamiętać, że platforma egzaminacyjna jest dostępna za pośrednictwem przeglądarki internetowej i nie jest wymagana instalacja dodatkowego oprogramowania.

Jak przygotować salę egzaminacyjną?

Proszę się upewnić, że:

  • znajdują się Państwo w prywatnym, cichym pomieszczeniu bez przezroczystych ścian.
  • podczas całego badania jest Pan/Pani sam/a w pomieszczeniu.
  • ściany i biurko są wolne od niedozwolonych przedmiotów.
  • Nie są widoczne żadne inne ekrany poza tym używanym do testu.
  • Dostępne jest wystarczające oświetlenie bez świecenia bezpośrednio na kamerę internetową.

Jakich dokumentów identyfikacyjnych potrzebuję?

W dniu egzaminu należy okazać ważny, wydany przez rząd dokument tożsamości ze zdjęciem, który jest zgodny z informacjami podanymi podczas rejestracji. Akceptowane dokumenty to dowód osobisty, paszport lub prawo jazdy. Elektroniczne dokumenty tożsamości nie są akceptowane.

Czy mogę przełożyć lub odwołać egzamin?

Tak, badanie można bezpłatnie przełożyć do 48 godzin przed umówioną wizytą. Opłata zostanie naliczona za anulowanie dokonane z wyprzedzeniem krótszym niż 48 godzin.

Co się stanie, jeśli nie zdam egzaminu?

Chętnie zaoferujemy Państwu ubezpieczenie egzaminacyjne jako opcję przy rezerwacji szkolenia. 

Jak długo trwa oczekiwanie na wynik badania?

Większość wyników egzaminów online jest dostępna natychmiast po zakończeniu egzaminu. Oficjalny certyfikat otrzymają Państwo pocztą elektroniczną w ciągu 2-5 dni roboczych.

W jakich językach dostępne są egzaminy?

Egzaminy oferowane są w kilku językach, w tym angielskim, niemieckim, francuskim i hiszpańskim. Dostępność zależy od danego programu certyfikacji.

Czy egzaminy są dostępne?

Tak, PeopleCert oferuje dostosowanie dla osób o specjalnych potrzebach. Proszę skontaktować się z nami w SERVIEW na wczesnym etapie, abyśmy mogli przekazać Państwa wymagania do PeopleCert.

Jaki jest najlepszy sposób na przygotowanie się do egzaminu?

  • Proszę wziąć udział w szkoleniu SERVIEW, które jest zoptymalizowane pod kątem egzaminu.
  • Proszę skorzystać z udostępnionych przez nas testów praktycznych i materiałów.
  • Proszę zapoznać się z oficjalnymi podręcznikami i przewodnikami ramowymi, które Państwo od nas otrzymują.

Ile kosztuje egzamin PeopleCert?

Koszty różnią się w zależności od certyfikacji i rodzaju egzaminu. Szczegółowe informacje znajdą Państwo w spersonalizowanej ofercie SERVIEW.

Gdzie mogę znaleźć mój certyfikat po egzaminie?

Państwa certyfikat będzie dostępny na portalu PeopleCert po zdaniu egzaminu. Mogą Państwo pobrać go cyfrowo lub zamówić wersję drukowaną na życzenie (za opłatą).

Jak długo ważny jest mój certyfikat?

Wiele certyfikatów, takich jak ITIL® i PRINCE2®, nie ma daty ważności. Niemniej jednak zalecamy, aby być na bieżąco z SERVIEW poprzez regularne szkolenia i nowe certyfikaty.

Przygotowanie: 24 godziny przed egzaminem


  • Proszę uważnieprzeczytać oficjalne wytyczne"Web Based Online Proctored Exams - Candidate Guidelines", aby optymalnie przygotować się do egzaminu.

  • Przed przystąpieniem do testu należy przeprowadzićkontrolę zgodności systemu. 

    Uwagi dotyczące sprawdzania zgodności:

    • Proszę korzystać z tego samego komputera i konfiguracji (kamera, zestaw słuchawkowy, ekran itp.), z których będą Państwo korzystać w dniu egzaminu.
    • Proszę przeprowadzić kontrolę w pomieszczeniu, w którym będą Państwo zdawać egzamin.
    • Proszę aktywować tylko jeden ekran (jeśli używany jest monitor zewnętrzny, musi on być ustawiony jako ekran główny).
    • Usunąć lub dezaktywować wszystkie inne ekrany.
    • Sprawdzenie trwa około 5 minut i jest obowiązkowe. Proszę powtórzyć sprawdzenie na około 2 godziny przed testem, aby uwzględnić ewentualne zmiany wynikające z aktualizacji systemu.
  • Połączenie z Sterownik egzaminów internetowych
    Proszę połączyć się z Web Based Exam Driver co najmniej 24 godziny przed egzaminem, aby zidentyfikować i rozwiązać wszelkie problemy techniczne na wczesnym etapie.

  • Wsparcie w razie problemów W razie jakichkolwiek problemów podczas sprawdzania zgodności lub w dniu egzaminu,zespół wsparcia technicznego PeopleCert jest dostępny przez całą dobę.

Na co muszę zwrócić uwagę w dniu egzaminu?

Co powinienem zrobić na dwie godziny przed egzaminem?

  • Proszę zalogować się do Web Based Exam Driver za pomocą swoich danych dostępowych.
  • Proszę ponownie przeprowadzić kontrolę zgodności systemu, aby upewnić się, że żadne zmiany w systemie (np. spowodowane aktualizacjami systemu operacyjnego) nie mają wpływu na kontrolę.

Co się stanie po pomyślnym sprawdzeniu zgodności?

  • Po zakończeniu sprawdzania proszę postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie:
  • Proszę zaakceptować umowę o zachowaniu poufności (NDA ).
  • Proszę przeczytać instrukcje dotyczące badania.
  • Proszę potwierdzić, że przeczytał(a) Pan(i) i zaakceptował(a) zasady egzaminu.
  • Proszę zeskanować swój dowód osobisty (zdjęcie z kamery internetowej lub załadować zdjęcie).
  • Proszę połączyć się z prorektorem, klikając "Rozpocznij teraz".

Co robi sędzia podczas egzaminu?

  • Proktor przeprowadza weryfikację Państwa tożsamości i wdrożenie, w tym kontrole bezpieczeństwa.
  • Podczas testu osoba przeprowadzająca test pozostaje niewidoczna w trybie online i jest dostępna, aby odpowiadać na pytania.
  • Podczas całego testu muszą Państwo pozostawić włączony mikrofon.
  • Jeśli połączenie zostanie przerwane podczas testu, proktor wstrzyma je do momentu ponownego nawiązania połączenia.
  • Kontrole bezpieczeństwa mogą być powtarzane podczas testu bez wpływu na czas jego trwania.

Czy sesja egzaminacyjna jest bezpieczna?

  • Tak, sesja egzaminacyjna będzie nagrywana i przechowywana zgodnie z polityką prywatności PeopleCert. Aby uzyskać więcej informacji na temat kontroli bezpieczeństwa, proszę uważnie przeczytać Wytyczne dla kandydatów.

Państwa bezpłatna wstępna konsultacja

Chętnie Państwu doradzimy - Czy mają Państwo jakieś pytania?